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  1. #21
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    Supuestamente ya debería haber vencido el combo, por qué venció el 9 de junio.

    Cuando te queda pocos días del combo, te avisan mostrando la cantidad de horas que queda en el combo.

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    Gracias por responder. Por eso estoy desorientada porque ayer hice una llamada y no fue vía internet. No sé si tengo que hacer algo al respecto. Como se ve en la captura de pantalla, tengo saldo para comprar un combo mes y no quiero que me descuenten de ahí.

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  2. #22
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    Estoy viendo que el 9 de junio me enviaron el SMS para avisarme que me activation el Combo mes. Entonces es la aplicación que anda mal. Probaré hoy de nuevo con el *999# y les cuento. Ayer no funcionaba.

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  3. #23
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    Sigue sin funcionar el número 4 que es para ver cuánto queda de saldo.

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  4. #24
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    Yo veo cuanto queda de mi combi y entro l foro directamente.

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  5. #25
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    Yo veo cuanto queda de mi combi y entro l foro directamente.
    No sé qué pasa con el mío que no funciona

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  6. #26
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    No sé qué pasa con el mío que no funciona

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    Chequéalo todo en el *999# opción 3 y 4. Y luego ingresa a la app, para ver si se actualiza

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  7. #27
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    No sé qué pasa con el mío que no funciona

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    Elimina la app y volve a instalarla con eso veras tus consumos.

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  8. #28
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    Chequéalo todo en el *999# opción 3 y 4. Y luego ingresa a la app, para ver si se actualiza

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    En el *999# funciona la opción 3 pero la 4 sigue sin funcionar.

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  9. #29
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    Elimina la app y volve a instalarla con eso veras tus consumos.
    No me animo a diversos desinstalarla, ¿cuando la vuelva a instalar qué tendría que hacer?

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  10. #30
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    Gracias, @ferchu1991 y @antonyrc

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