Problema con la Portabilidad

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  1. #1
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    Problema con la Portabilidad

    Desde el dia lunes 27/08 tengo el chip tuenti y quiero hacer la portabilidad desde la web. Al intentar hacerlo completo todos los datos y al dar al boton "portate" sale el siguiente error:
    Nombre:  Captura de pantalla (12).png
Visitas: 34
Tamaño: 19.7 KB
    Intente hacer la portabilidad como minimo 30 veces y ninguna funciono, ya que salia ese error. Puse mis datos muy bien.
    Intente enviar los datos a miportabilidad@tuenti.com.ar y no me respondieron nada tampoco.
    gracias.

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por alan97nicolas Ver mensaje
    Desde el dia lunes 27/08 tengo el chip tuenti y quiero hacer la portabilidad desde la web. Al intentar hacerlo completo todos los datos y al dar al boton "portate" sale el siguiente error:
    Nombre:  Captura de pantalla (12).png
Visitas: 34
Tamaño: 19.7 KB
    Intente hacer la portabilidad como minimo 30 veces y ninguna funciono, ya que salia ese error. Puse mis datos muy bien.
    Intente enviar los datos a miportabilidad@tuenti.com.ar y no me respondieron nada tampoco.
    gracias.
    Hola @alan97nicolas fíjate de completar el formulario acá: Formulario de promoción si el error persiste puede ser un tema de la foto DNI, si estás desde el ordenador subí y guarda en las fotos en la biblioteca, luego editalo con el paint y cámbiale el formato y tamaño. Guárdalo como Jpg. Si estás desde el móvil lo mismo edita las fotos con un tamaño menor y cámbiale el formato a jpg. Si aún así da error la portabilidad se realiza vía mail. Si aún no te respondieron aguarda el mail. No te preocupes que te responden..

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
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    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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