Cita Iniciado por davince
hola no se si por aqui debo hacer la pregunta , resulta que me robaron mi celular , y quiero tener el mismo numero , ya tengo mi chip virgen queria saber como poder hacer para que sea el mismo numero ?

Hola @davince lo primero que debes hacer es denunciar tu equipo llamando al *910 opción 2 (Movistar-Tuenti)
Luego si ya tenés el chip en mano [/B]No lo actives[/B] y te contactas con un agente vía chat a través de la app/web de Tuenti yendo a recientes, buscas Tuenti y arriba a la derecha seleccionas el micrófono).





Si no te atienden por ahí o no tenés la app, podés contactarte vía web* Web Tuenti en la sección ayuda seleccionas abajo a la derecha Soy Tuenti. Te ayudo? Desde navegador. O te ayudo? Desde el móvil






Completas el formulario y esperas a que te atiendan.


Si tampoco recibís respuesta podés hacerlo mediante Facebook:






Cuando te atiendan comentarles lo sucedido y te pedirán:

Tus datos
DNI
Número de línea
Código id del chip

Ese código es este:



Nombre:  tapatalk_1533954059928.jpg
Visitas: 47
Tamaño: 17.2 KB



Y así rehabilitan tu línea y lo traspasan al chip nuevo sin activar.

Enviado desde mi Samsung J2 Prime