No me carga el combo que elegi

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  1. #1
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    No me carga el combo que elegi

    Hola cargue un combo MES POWER y me cargo un combo mes comun , estoy cansado que siempre me carguen el combo que no elijo .

    como hago para que me solucionenn???

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por pier Ver mensaje
    Hola cargue un combo MES POWER y me cargo un combo mes comun , estoy cansado que siempre me carguen el combo que no elijo .

    como hago para que me solucionenn???
    Hola @pier si tenés un saldo mayor a $290 se debió haber activado el combo mes power y no el clásico. Ahora tenías un saldo menor a $290 si se va activar el combo mes clásico. Lo que pudo pasar:

    Que hayas gastado los megas de tu combo anterior y por ende se activa el día de $9 por 200mb.
    que tengas linea nueva, menor a 7 días por ende accedes al combo mes clásico por promoción usando $50 únicamente
    que hayas cargado $200 primero y luego $90 o más. De ser así automáticamente se activa el combo mes clásico por tomarte primero los $200

    Habria que ver que saldo tenías cuando se te activo el combo. Actualmente cuanto saldo tenés?? Y cuánto tenías? Comentanos.

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  3. #3
    Arquero
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    Hola.

    A ver, si cargó un combo menor al deseado es porque consumiste los datos del combo actual y se activó el día de internet, entones, cuando venció el combo, como no alcanzaba el saldo, se activó un combo menor. Tienen que ver bien eso al momento de recargas, porque después ocurre eso.

    Saludos.

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