Ayuda con la recarga: Me descuentan automáticamente $9 por día

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  1. #1
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    Ayuda con la recarga: Me descuentan automáticamente $9 por día

    Hola Buenas tardes, mi plan de datos se terminó y me está llegando un mensaje diario en el que dice que automáticamente me descuentan 9$ por 200mb duraderos por 24 horas. Cómo hago para que esto no siga sucediendo, no quiero que me cobren eso. Ya es el 3er día y no sé cómo desactivar esta opción.

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por yulitha Ver mensaje
    Hola Buenas tardes, mi plan de datos se terminó y me está llegando un mensaje diario en el que dice que automáticamente me descuentan 9$ por 200mb duraderos por 24 horas. Cómo hago para que esto no siga sucediendo, no quiero que me cobren eso. Ya es el 3er día y no sé cómo desactivar esta opción.
    Si querés evitarlo tenés que desactivar el Roaming de datos y borrar el APN... Tené en cuenta que no vas a tener internet si no es mediante WiFi

    Enviado mediante Tapatalk
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  3. #3
    Chamán
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    Hola Buenas tardes, mi plan de datos se terminó y me está llegando un mensaje diario en el que dice que automáticamente me descuentan 9$ por 200mb duraderos por 24 horas. Cómo hago para que esto no siga sucediendo, no quiero que me cobren eso. Ya es el 3er día y no sé cómo desactivar esta opción.
    Hola @yulitha es así como funciona, te quedas sin megas en tu combo y Automáticamente (cuando detecta conexión a internet) te descuenta $9 con 200mb x 24hs. Para que no te active el día podés hacer esto:


    Desactivar los datos móviles
    Borrar/Destildar el APN
    Desactivar roaming (iterancia de datos)

    Con esto no debería activarse el día.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  4. #4
    Hechicero
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    Hola Buenas tardes, mi plan de datos se terminó y me está llegando un mensaje diario en el que dice que automáticamente me descuentan 9$ por 200mb duraderos por 24 horas. Cómo hago para que esto no siga sucediendo, no quiero que me cobren eso. Ya es el 3er día y no sé cómo desactivar esta opción.
    Hola @yulitha
    Todavía te quedan días de tu combo? Si es así podés comprar algún extra, si lo que vos querés es directamente que no te descuenten los $9 por día ni comprar un extra, como te dijo @Nailo.A desactiva el Roaming y borra el Apn, es la única forma...
    Después de transcurridos los 30 días, si no activas un nuevo combo, también se activa Internet por día automáticamente.
    Así que te conviene activar uno de los 2 combos.
    Combo Mes $190
    Combo Power $290
    Más info sobre los servicios que ofrece Tuenti: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980
    Saludos
    ️ Mereces lo que sueñas

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  5. #5
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    Hola! Si te quedas sin crédito y necesitas megas, para evitar que te descuenten los $9 x 200MB podrías seguir estos pasos! Yo realizo una recarga de $60 y llamo inmediatamente al *999# , activar combo, y activo el combo de 1GB x $50.
    En la app de Tuenti hay una sección donde podés consultar los diferentes tipos de combos extra que podés comprar, hay para todos los casos (internet, llamadas, mensajes)
    CONSEJO: recargo $10 más del valor del combo para que no suceda lo del descuento de $9 x día.
    Espero haberte ayudado, suerte!

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