Guía: Solución a los problemas de estados de portabilidad

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  1. #21
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    Hola,

    Gracias por la pronta respuesta. Sí, es raro. Pero consulto a cada rato. Entonces lo único que puedo hacer esperar? Cuanto? Yo para saber..

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    Hola,

    Gracias por la pronta respuesta. Sí, es raro. Sigo consultando el estado a cada rato.Pero entonces lo unico que puedo hacer es esperar? Cuanto tiempo? Para saber..

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  2. #22
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    Hola,

    Gracias por la pronta respuesta. Sí, es raro. Pero consulto a cada rato. Entonces lo único que puedo hacer esperar? Cuanto? Yo para saber..

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    Hola,

    Gracias por la pronta respuesta. Sí, es raro. Sigo consultando el estado a cada rato.Pero entonces lo unico que puedo hacer es esperar? Cuanto tiempo? Para saber..
    Y en estos días te deberían estar respondiendo de los pasos a seguir...

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  3. #23
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  4. #24
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    Cita Iniciado por neiamel Ver mensaje
    No he podido activar mi chip no me llega el código por sms
    hola @neiamel si activaste el chip con línea nueva y no te llega el sms de verificación para asociarlo a tu cuenta te recomiendo contactar a un agente vía Facebook para que lo verifique y te lo asocie manualmente.













    ahora sí es por un tema de portabilidad detallanos con todos los detalles para poder guiarte mejor

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  5. #25
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    Buenas! Ando con un tema, ya tengo el chip y mandé todos los datos y demás, mi empresa anterior ya me dio de baja (estoy sin cel), pero cuando chequeo el estado me aparece así:

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    Hace ya varios días que dice "en 24hs..." y del mail no me responden... Solo me queda deicr... AIUDAAAA!

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  6. #26
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    Cita Iniciado por santo!! Ver mensaje
    Buenas! Ando con un tema, ya tengo el chip y mandé todos los datos y demás, mi empresa anterior ya me dio de baja (estoy sin cel), pero cuando chequeo el estado me aparece así:

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    Hace ya varios días que dice "en 24hs..." y del mail no me responden... Solo me queda deicr... AIUDAAAA!
    hola @santo!! ese mensaje es porque estan verificando todos tus datos personales y el codigo PIN que te llego via sms, en la cual les enviaste, si ya paso el lapso de 24hs te sugiero mandar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje colocar este problema y la captura para que te digan con exactitud tu problema.

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  7. #27
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    Hola ,consulta que pasa si pones el chip antes ? Yo sin saber cuándo mi teléfono me marcó que ya no estaba disponible mi SIM puse el chip ,luego me llegó el e-mail donde decía que no debía poner el chip ,lo saqué al momento ,esto puede ocasionar algún problema ?

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  8. #28
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    Cita Iniciado por natysvil Ver mensaje
    Hola ,consulta que pasa si pones el chip antes ? Yo sin saber cuándo mi teléfono me marcó que ya no estaba disponible mi SIM puse el chip ,luego me llegó el e-mail donde decía que no debía poner el chip ,lo saqué al momento ,esto puede ocasionar algún problema ?
    hola @natysvil no pasa nada si colocas el chip siempre y cuando no lo actives pero lo recomendable es esperar al ultimo mail de un agente indicando que podes colocar el chip.

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  9. #29
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    Hace ya varios días que dice "en 24hs..." y del mail no me responden... Solo me queda deicr... AIUDAAAA!
    Hola, me pasa exactamente lo mismo, ya mande varios mails pero no me contesta nadie... y tengo este estado hace ya unos dias... Hoy a primera hora, la otra prestadora ya me cancelo el servicio... Necesito el celu urgente, a donde puedo hablar o como hacer... Ayuda por favor

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  10. #30
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    Cita Iniciado por lukasdario Ver mensaje
    Hola, me pasa exactamente lo mismo, ya mande varios mails pero no me contesta nadie... y tengo este estado hace ya unos dias... Hoy a primera hora, la otra prestadora ya me cancelo el servicio... Necesito el celu urgente, a donde puedo hablar o como hacer... Ayuda por favor
    hola @lukasdario debes aguardar el ultimo mail de un agente indicando que ya podes colocar tu chip... te comento que hay demoras en las activaciones de portabilidad, por la cual va a tardar mas de lo normal en activar tu tramite, se paciente y aguarda mail.

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