Guía: Solución a los problemas de estados de portabilidad

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  1. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Hola
    *Para Movistar no envían pin.
    *Sí hubo algún error tendrían que solucionarlo mediante el chat...
    *El chip no debías activarlo si no querías un nuevo número...
    *El WhatsApp si no cambias el número ahí mismo (en WhatsApp) podés seguir usandolo, por más que ya no tengas esa línea (mientras lo tengas instalado y no cambies de aparato)
    comunicate con un agente, para ver qué solución te pueden dar:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Saludos

    Mereces lo que sueñas
    en el chat de la web no saben q responerme y en el fb ni bola, la verdad estoy indignada. tengo miedo de haber perdido mi linea y q se hayan dado a otro

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  2. Chamán
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    Cita Iniciado por virginiagaroni Ver mensaje
    en el chat de la web no saben q responerme y en el fb ni bola, la verdad estoy indignada. tengo miedo de haber perdido mi linea y q se hayan dado a otro
    Trata por facebook, ahí.me solucionaron problemas que en los otros chat no.
    Suerte

    Mereces lo que sueñas

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  3. Nuevo en el Reino
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    Portabilidad tengo problemas

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  4. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por abelomarromero Ver mensaje
    Portabilidad tengo problemas
    Buenas, si, cual es la consulta?

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  5. Nuevo en el Reino
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    Portabilidad

    Revise el estado de tramite y esta mal mi fecha de nacimiento como hago para cambiarla?

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por barbybelelli Ver mensaje
    Revise el estado de tramite y esta mal mi fecha de nacimiento como hago para cambiarla?
    Hola, contactate con tuenti por alguna de estas vias y comentales el inconveniente

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  7. Nuevo en el Reino
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    Desde el 15 de agosto que mande el código de portabilidad y nunca mas recibí respuesta! Que puedo hacer?

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  8. Pirata
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    Cita Iniciado por yamilacalderon Ver mensaje
    Desde el 15 de agosto que mande el código de portabilidad y nunca mas recibí respuesta! Que puedo hacer?
    Comprobá el estado de la porta aquí.

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  9. Nuevo en el Reino
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    Hola, ayer me llegó un mensaje de wsp diciendo que coloque el chip u que ya podía recargar , el chip nunca lo active , pero ayer quise cargar mí celular para ya tener internet y cuando quise cargarlo en un quiosko me decía que mí número es invalido , llamadas no puedo recibir y eso me lo avisaron así que ni hay problema, mí duda es que ya me dice que mí portabilidad ya finalizó, entonces cuando activaría mí chip o cuándo podría cargar mí celular para usar internet , me tiene que llegar algún Gmail? O Mensaje?

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  10. Arquero
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    Cita Iniciado por carlarenfiges Ver mensaje
    Hola, ayer me llegó un mensaje de wsp diciendo que coloque el chip u que ya podía recargar , el chip nunca lo active , pero ayer quise cargar mí celular para ya tener internet y cuando quise cargarlo en un quiosko me decía que mí número es invalido , llamadas no puedo recibir y eso me lo avisaron así que ni hay problema, mí duda es que ya me dice que mí portabilidad ya finalizó, entonces cuando activaría mí chip o cuándo podría cargar mí celular para usar internet , me tiene que llegar algún Gmail? O Mensaje?
    Hola, si la portabilidad esta finalizada ya podes poner el chip, manda un sms con la palabra tuenti al 321 y si te contesta con tu numero de linea correcto ya esta listo para usarse.
    Con respecto a la carga desconozco que inconveniente habras tenido en el quiosko, fijate si podes hacer la carga por tu cuenta desde la app o la web, sino tambien desde aca https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/

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