Guía: Solución a los problemas de estados de portabilidad

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    Cita Iniciado por julianjorquera Ver mensaje
    Buenas disculpen, hace un mes hice la portabilidad y nunca me llego ni un mail de nada, hay algun lugar que pueda llamar o algo?
    Hola! Consulta tu estado en este enlace y fíjate que te dice.

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  2. Nuevo en el Reino
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    Hola necesita ayuda con la portabilidad, el último mail me dice , tu portabilidad fue rechazada y cuando me fijo , en estado de trámite me figura estamos a la espera de que nos envíen el número de chip, envío el número de chip al link de Tuenti y no me responden

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  3. Paladín
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    Cita Iniciado por olorapata Ver mensaje
    Hola necesita ayuda con la portabilidad, el último mail me dice , tu portabilidad fue rechazada y cuando me fijo , en estado de trámite me figura estamos a la espera de que nos envíen el número de chip, envío el número de chip al link de Tuenti y no me responden
    hola, si queres hablar con tuenti contactate por estas vias

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    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  4. Nuevo en el Reino
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    No recivi mi chip. Cuando lo reclamo a traves del chatbot me pide que ingrese el numero de envio.
    El problema es que no tengo ningun numero de envio... estoy trabado y no se como realizar un reclamo....

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  5. Paladín
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    Cita Iniciado por piringundero Ver mensaje
    No recivi mi chip. Cuando lo reclamo a traves del chatbot me pide que ingrese el numero de envio.
    El problema es que no tengo ningun numero de envio... estoy trabado y no se como realizar un reclamo....
    Hola , no hacelo mejor a traves de la web https://pedituchip.tuenti.com.ar/ nuevamente al pedido o compralo en kioskos o donde vendan insumos para celulares , chango mas .

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  6. Nuevo en el Reino
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    Y cuando la portabilidad sale rechazada no hay ayuda y cuando voy a motivos me salta a la parte de ayuda que no dice nada, alguien sabe?

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  7. Arquero
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    Cita Iniciado por gisesax Ver mensaje
    Y cuando la portabilidad sale rechazada no hay ayuda y cuando voy a motivos me salta a la parte de ayuda que no dice nada, alguien sabe?
    Hola.

    La porta puede rechazarse por:

    -Datos erróneos en el fomulario. No ser el titular quien la solicita
    -DNI que no es de argentino nativo
    -Linea bajo titularidad de Persona Jurídica
    -Tener deuda en el operador actual o permanencia obligatoria
    -No responder en tiempo y forma si hay solicitud desde Tuenti
    .....

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  8. Nuevo en el Reino
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    Hola. Me envían un wsp donde dicen que fue rechazada la portabilidad por un error en la carga del formulario. Lo quiero enviar correcto y un msj me dice que es imposible porque el número de línea ya tiene un trámite iniciado. Nadie me responde

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  9. Arquero
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    Hola. Me envían un wsp donde dicen que fue rechazada la portabilidad por un error en la carga del formulario. Lo quiero enviar correcto y un msj me dice que es imposible porque el número de línea ya tiene un trámite iniciado. Nadie me responde
    Hola.

    Deberás intentar un par de días y esperar que se actualice la base para que tu línea pueda nuevamente gestionarse en porta.
    Podés comunicarte con Tuenti también vía FB y TW.

    Saludos.

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  10. Paladín
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    Hola. Me envían un wsp donde dicen que fue rechazada la portabilidad por un error en la carga del formulario. Lo quiero enviar correcto y un msj me dice que es imposible porque el número de línea ya tiene un trámite iniciado. Nadie me responde

    Como te comento @cri vas a tener que esperar que se caiga el tramite de la porta y comenzar nuevamente y comunicarte via redes sociales
    Facebook:
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    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


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