Ayuda con Portabilidad

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  1. #1
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    Ayuda con Portabilidad

    Hola, realice el formulario de portabilidad el 29 de julio y también ahi pedi el envio de chip, nunca me llegaba y de portabilidad me escribieron haber si tenia el id, al leer respuestas de la página de Facebook me di cuenta no tenía tampoco número de tramite para hacer reclamo, lo pedí nuevamente y me llego a los 6 u 8 días que debe llegar, mande el 23 de agosto el número de id del chip, no me contestaron, y después lei en el foro que ahora estan retrasadas las portabilidades. Y en consultas de la página mi estado sigue pendiente. Debería seguir esperando? O realizar nuevamente el trámite? Gracias!!!

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  2. #2
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    Hola, realice el formulario de portabilidad el 29 de julio y también ahi pedi el envio de chip, nunca me llegaba y de portabilidad me escribieron haber si tenia el id, al leer respuestas de la página de Facebook me di cuenta no tenía tampoco número de tramite para hacer reclamo, lo pedí nuevamente y me llego a los 6 u 8 días que debe llegar, mande el 23 de agosto el número de id del chip, no me contestaron, y después lei en el foro que ahora estan retrasadas las portabilidades. Y en consultas de la página mi estado sigue pendiente. Debería seguir esperando? O realizar nuevamente el trámite? Gracias!!!
    Hola @marquitossc en estas últimas semanas como bien leíste hay mucha demanda de portabilidad, en la cual tu trámite va a tardar en finalizar más de lo normal. Si tú estado de portabilidad dice que está pendiendo lo recomendable es esperar. Vía mail te van a indicar los pasos a seguir.

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  3. #3
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    Hola Ferchu. Primero que nada gracias por tus respuestas.
    Cuando de Tuenti me enviaron el código de portabilidad me dieron fecha de vencimiento para hoy hace dos horas, es decir ya se venció. Media hora antes de que esto sucediera envié un mail a miportabilidad@bla bla mis datos, más número de celu comentando que el código se iba a vencer pero no recibí respuesta. Tampoco me he quedado sin señal, que debo hacer?

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  4. #4
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    Hola Ferchu. Primero que nada gracias por tus respuestas.
    Cuando de Tuenti me enviaron el código de portabilidad me dieron fecha de vencimiento para hoy hace dos horas, es decir ya se venció. Media hora antes de que esto sucediera envié un mail a miportabilidad@bla bla mis datos, más número de celu comentando que el código se iba a vencer pero no recibí respuesta. Tampoco me he quedado sin señal, que debo hacer?
    Hola @mario_n cuando recibiste el código?? Si ya lo enviaste debes esperar respuesta. Pasado el lapso de la fecha de vencimiento (si lo hubieras enviado) la portabilidad se cancela. Así que te recomiendo aguardar hasta recibir un mail. Mientras podés consultar el estado de tu trámite acá: Consulta de portabilidad

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  5. #5
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    El código me llegó el 3/9 y lo mandé vía mail el 4/9 a un tal Lucas Montoya de Tuenti que me envió un mail diciéndome que se me había mandado un sms con el pin y la fecha de vencimiento y que por favor se lo enviase vía mail. Este fue el último contacto de parte de la empresa para conmigo.
    Desde el 6/9 (incluso recién) cuando consulto el estado de mi portabilidad en el mismo sitio que el enlace que me dejaste me sale la misma leyenda que dice que el equipo de tuenti está verificando el formulario y que en 72 hs se pondrán en contacto conmigo.
    La verdad no se que hacer.

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  6. #6
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    El código me llegó el 3/9 y lo mandé vía mail el 4/9 a un tal Lucas Montoya de Tuenti que me envió un mail diciéndome que se me había mandado un sms con el pin y la fecha de vencimiento y que por favor se lo enviase vía mail. Este fue el último contacto de parte de la empresa para conmigo.
    Desde el 6/9 (incluso recién) cuando consulto el estado de mi portabilidad en el mismo sitio que el enlace que me dejaste me sale la misma leyenda que dice que el equipo de tuenti está verificando el formulario y que en 72 hs se pondrán en contacto conmigo.
    La verdad no se que hacer.
    Bien, en ese caso debes aguardar respuesta de los pasos a seguir. Cómo comenté en muchos hilos hay mucha demanda de portabilidad, se están realizando y finalizado las portabilidad de todas las lineas, va a tardar más de lo normal, pero no te preocupes que tu portabilidad se va a finalizar. Debes esperar el último mail de un agente Tuenti indicando que podés colocar tu chip.

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    Gracias Ferchu, realice el mismo planteo a la página de Facebook de Tuenti, me preguntaron id de chip y dia que envie el mail, para avisar nuevamente.. Y ya al otro día me hiceron la portabilidad 😊

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  8. #8
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    Gracias Ferchu, realice el mismo planteo a la página de Facebook de Tuenti, me preguntaron id de chip y dia que envie el mail, para avisar nuevamente.. Y ya al otro día me hiceron la portabilidad
    Buenísimo @marquitossc gracias por contar tu experiencia. Desconocía que los agente mediante Facebook podían elevar el tema de portabilidad. Ahora a disfrutar de Tuenti

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