Me robaron el teléfono, ¿cómo recupero el número?

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  1. #1
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    Perdi mi chip tuenti, ¿como hago para recuperarlo?

    Quiero recuperar mi chip como lo hago en donde me tengo que ir o llamar

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  2. #2
    Arquero
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    Hola como estas? comunicate con los expertos ellos sabran decirte exactamente los pasos a seguir
    https://www.tuenti.com.ar/cuenta/experto/

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  3. #3
    Arquero
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    En la lista selecciona chip y luego perdi mi chip

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  4. #4
    Centauro
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola @yosse lo que tenes que hacer es ponerte en contacto con un experto Tuenti: www.tuenti.com.ar/experto luego completa y envía el siguiente formulario:

    Nombre:  perdielchip.jpg
Visitas: 9023
Tamaño: 30.4 KB


    Aquí te dejo mas info

    FAQS relacionadas

    a.- Perdí mi chip y quiero recuperar el número que tenía
    Si perdiste tu chip, te lo robaron o te lo hurtaron, lo primero que tenés que hacer es avisarnos, así lo suspendemos y nadie puede usar tu número.
    Hacelo contactando a los Experto Tuenti.

    Si ya habías avisado que tu chip estaba perdido, el número quedó bloqueado para que nadie lo pueda usar. Para recuperar tu número Tuenti, tenés que:

    - Asegurarte de tener otro chip en la mano.

    - Contactarte con Experto Tuenti para avisarle que querés recuperar ese número.

    Saludos!

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  5. #5
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    Buenos dias perdi mi chip tuenty y no puedo recuperarlo

    - - - Updated - - -

    Hola perdi mi chip como lo recupero

    - - - Updated - - -

    Hola perdi mi chip q hago para recuperarlo

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  6. #6
    Centauro
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    Hola @vilama, tenes que pedir un nuevo chip desde: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis o retirarlo desde algún punto de retiro: https://www.tuenti.com.ar/solicita-c...puntos-retiro/ una ves que lo tengas en tus manos, NO LO ACTIVES. Contacta a un experto Tuenti vía chat: http://tuentichat.epiron.com.ar o desde la app entrando en recientes, buscas el contacto Tuenti lo abris y presionas sobre el icono de unos auriculares arriba a la derecha. Los expertos te van a pedir tus datos, tu numero de Tuenti y el numero del codigo de barras que viene en la tarjeta del chip. Con esos datos ellos te van a pasar la linea al nuevo chip.

    Saludos y buen fin de semana!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  7. #7
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    No me anda mi chip como hago para recuperar el mismo num

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  8. #8
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    Hola, tenes que pedir un nuevo chip desde la web de Tuenti, una ves que lo tengas en tus manos, no lo actives. Contactas a un experto Tuenti desde la app entrando en recientes buscas el contacto Tuenti, lo abris y presiona sobre el icono de unos auriculares arriba a la derecha para iniciar el chat. Te van a pedir tus datos, tu numero de Tuenti actual y el numero del codigo de barras que viene en la tarjeta en donde esta el nuevo chip. Con esos datos ellos te activan tu nuevo chip con tu viejo numero.

    Saludos!

    Si necesitas ayuda sobre: ¡Cómo gestionar tu reclamo! en ese hilo vas a encontrar toda la info

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  9. #9
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    Hola alguien me puede ayudar?

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  10. #10
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    Cita Iniciado por soy gaby Ver mensaje
    Hola alguien me puede ayudar?
    Hola @soy gaby decinos tu consulta y te ayudamos.

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