Consulta: ¿Las recargas son individuales?

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  1. #1
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    Consulta: ¿Las recargas son individuales?

    Hola como estan les quiero hacer una consulta aver si alguien me puede ayudar. Resulta que mi pareja y yo tenemos chip tuenti el cual recargando uno solo se activaron el pack simple por promocion... es decir con 50 p. Usamos ambos chip con el mismo pack.. ahora aqui viene mi duda una ves que caduque el pack devo recargar un solo chip y se activa el pack en ambos o es individual??

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por koty92 Ver mensaje
    Hola como estan les quiero hacer una consulta aver si alguien me puede ayudar. Resulta que mi pareja y yo tenemos chip tuenti el cual recargando uno solo se activaron el pack simple por promocion... es decir con 50 p. Usamos ambos chip con el mismo pack.. ahora aqui viene mi duda una ves que caduque el pack devo recargar un solo chip y se activa el pack en ambos o es individual??
    Hola @koty92
    Las recargas son individuales, lo que debe haber pasado es que les dieron alguna de las promos, de bienvenida o la de invita y gana.
    Te hago una pregunta, cuando activaron un chip les preguntaron de quién recibieron la invitación? Y colocaron el número del otro?
    Saludos

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  3. #3
    Chamán
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    Cita Iniciado por koty92 Ver mensaje
    Hola como estan les quiero hacer una consulta aver si alguien me puede ayudar. Resulta que mi pareja y yo tenemos chip tuenti el cual recargando uno solo se activaron el pack simple por promocion... es decir con 50 p. Usamos ambos chip con el mismo pack.. ahora aqui viene mi duda una ves que caduque el pack devo recargar un solo chip y se activa el pack en ambos o es individual??
    Solo cargaste una línea? O ambas?

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  4. #4
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    Hola como estan les quiero hacer una consulta aver si alguien me puede ayudar. Resulta que mi pareja y yo tenemos chip tuenti el cual recargando uno solo se activaron el pack simple por promocion... es decir con 50 p. Usamos ambos chip con el mismo pack.. ahora aqui viene mi duda una ves que caduque el pack devo recargar un solo chip y se activa el pack en ambos o es individual??
    Hola @koty92 las recargas son individuales, no se comparten entre línea, lo que habrá pasado es que ese número que no se recargo crédito haya sido invitado por la promo Invita y Gana en la cual ambos ganan $70 cuando se menciona que número te recomendo o cuando la línea invitada haya recargado $70 o más. Igualmente dicho crédito de promoción no es utilizable para acceder a Beneficios o combo. Dicho crédito se utiliza para un segundo combo. En conclusión es raro que cargando 1 línea a la otra le hayan dado el combo mes con 70%
    Respondiendo a tu pregunta, cuando venza el combo mes de promoción ambas líneas deben recargar $190 para el combo mes o $290 para el combo power. (Valor del combo actual).

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    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  5. #5
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    ambos chip tenes que recargar

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