Tips para plantear tus inquietudes y dudas!!

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  1. #1
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    Lightbulb Tips para plantear tus inquietudes y dudas!!

    Hola a todos! esta muy bien la onda del foro, porque siempre hay alguien que desde su experiencia y conocimiento nos ayuda con nuestros problemas asociados a tuenti... y eso es barbarooo! pero para que las respuesta sean aceptas como validas necesitamos un poquito de ayuda a la hora de plantear las inquietudes y es por eso que me anime hacer una lista de tips ... si hay alguno que se escapa... te invito a que lo agregues y de este modo completamos toda la información...

    1.. Escribe lo mas claro y legible posible tu inquietud o duda... se muy especifico en cada detalle así podremos saber que pasa realmente... NO nos molesta leer... Nos encanta
    2.. Indica desde que equipo estas operando ... cell, tablet, notebook, pc asi sabremos que herramienta tienes a mano.
    3.. Indícanos el asunto del problema... portabilidad, recargas, combos, equipo, configuración...
    4.. También puedes indicarnos si ya probaste alguna solución...


    y ya! estamos siempre para ayudarte...
    Todo tiene solución!

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  2. #2
    Chamán
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    Hola a todos! esta muy bien la onda del foro, porque siempre hay alguien que desde su experiencia y conocimiento nos ayuda con nuestros problemas asociados a tuenti... y eso es barbarooo! pero para que las respuesta sean aceptas como validas necesitamos un poquito de ayuda a la hora de plantear las inquietudes y es por eso que me anime hacer una lista de tips ... si hay alguno que se escapa... te invito a que lo agregues y de este modo completamos toda la información...

    1.. Escribe lo mas claro y legible posible tu inquietud o duda... se muy especifico en cada detalle así podremos saber que pasa realmente... NO nos molesta leer... Nos encanta
    2.. Indica desde que equipo estas operando ... cell, tablet, notebook, pc asi sabremos que herramienta tienes a mano.
    3.. Indícanos el asunto del problema... portabilidad, recargas, combos, equipo, configuración...
    4.. También puedes indicarnos si ya probaste alguna solución...


    y ya! estamos siempre para ayudarte...
    Muy buenos Tips
    Quizá estaría bueno que indicarás que primero busquen en el foro, lo más probable es que su problema ya haya sido planteado y tenga una solución

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    Siii eso puede ser... aunque la mayoría de las personas vienen desesperados.... a todos les angustia estar incomunicados... y muchas veces las soluciones cambian porque se actualizan.!
    Todo tiene solución!

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  4. #4
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    Necesito comunicarme por algún medio .con alguien de Tuenti!!! Pedí dos ves el chip. Por cambio de portabilidad. Y correo Andreani me dice q fue entregado en puerta !!! Y nunca me llegó!!! Es una cargada esto!!!!! Ustedes tienen mi firma! Mi foto de DNI!!!!! Mis datos!!! Cómo sigo , ???? Quiero me envíen el chip . Y dejo asentado q lo retiro yo en correo Andreani!!!!! María rosa Molina . Zárate.

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  5. #5
    Chamán
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    Necesito comunicarme por algún medio .con alguien de Tuenti!!! Pedí dos ves el chip. Por cambio de portabilidad. Y correo Andreani me dice q fue entregado en puerta !!! Y nunca me llegó!!! Es una cargada esto!!!!! Ustedes tienen mi firma! Mi foto de DNI!!!!! Mis datos!!! Cómo sigo , ???? Quiero me envíen el chip . Y dejo asentado q lo retiro yo en correo Andreani!!!!! María rosa Molina . Zárate.
    Hola
    Lamentablemente es un tema del correo...
    Hace la prueba de pedirlo con otro domicilio o elegí en la página, ir a buscarlo a algún punto de retiro, o si podés comprarlo en algún kiosco o sitio donde venden accesorios para celulares.
    Saludos

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  6. #6
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    Necesito comunicarme por algún medio .con alguien de Tuenti!!! Pedí dos ves el chip. Por cambio de portabilidad. Y correo Andreani me dice q fue entregado en puerta !!! Y nunca me llegó!!! Es una cargada esto!!!!! Ustedes tienen mi firma! Mi foto de DNI!!!!! Mis datos!!! Cómo sigo , ???? Quiero me envíen el chip . Y dejo asentado q lo retiro yo en correo Andreani!!!!! María rosa Molina . Zárate.
    Hola te recomendaria que vuelvas a hacer el pedido, https://pedituchip.tuenti.com.ar/ fijate si podes enviarlo a otra direccion o si tenes un punto de retiro cercano para evitar que se repita el problema.

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  7. #7
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    Tip actualizado a tiempos en que al querer comunicarte con un experto desde la app (o desde la página), primero te atiende un chatbot:

    Si lo que le ponés al chatbot da como respuesta "No podemos ayudarte con eso" o algo así, y querés comunicarte con un experto Tuenti, enviale "Experto" al chatbot, que ahí te va a preguntar si querés comunicarte con un experto. Le das que sí y listo. A esperar.
    El conocimiento se comparte
    Si duele, rajá de ahí amiga
    Viví regalando sonrisas

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  8. #8
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    Hola a todos! esta muy bien la onda del foro, porque siempre hay alguien que desde su experiencia y conocimiento nos ayuda con nuestros problemas asociados a tuenti... y eso es barbarooo! pero para que las respuesta sean aceptas como validas necesitamos un poquito de ayuda a la hora de plantear las inquietudes y es por eso que me anime hacer una lista de tips ... si hay alguno que se escapa... te invito a que lo agregues y de este modo completamos toda la información...

    1.. Escribe lo mas claro y legible posible tu inquietud o duda... se muy especifico en cada detalle así podremos saber que pasa realmente... NO nos molesta leer... Nos encanta
    2.. Indica desde que equipo estas operando ... cell, tablet, notebook, pc asi sabremos que herramienta tienes a mano.
    3.. Indícanos el asunto del problema... portabilidad, recargas, combos, equipo, configuración...
    4.. También puedes indicarnos si ya probaste alguna solución...


    y ya! estamos siempre para ayudarte...
    Gracias por compartir, pienso lo mismo hay que tratar de ser muy específicos a la hora de plantear algún problema para poder ayudar.

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  9. #9
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    Mi inquietud es que ahora (me cambió el formato de la app) no encuentro la opción "recargar para otro"
    Alguien me podrá decir cómo hacerlo?
    Mil gracias!

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  10. #10
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    Mi inquietud es que ahora (me cambió el formato de la app) no encuentro la opción "recargar para otro"
    Alguien me podrá decir cómo hacerlo?
    Mil gracias!
    Hola, ya no esta disponible esa opcion pero podes usar el link de recarga de la web https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/

    tambien podes recargar por la app o la web de mercadopago

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