Comunicacion con Soporte

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  1. #1
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    Creo que la ayuda por chat de Tuenti, su soporte, deja muchísimo que desear, no es la primer vez, siempre que tube algún inconveniente, demoran, llenan de preguntas, muchas veces con una actitud de amigos (creo que es parte de ser diferente que adoptó Tuenti) pero nunca resuelven el problema, se desconectan y varias veces mandan el mensaje de "te estuvimos esperando"....
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    Última edición por YOOOO; 14/11/2018 a las 15:45

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  2. #2
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    Creo que la ayuda por chat de Tuenti, su soporte, deja muchísimo que desear, no es la primer vez, siempre que tube algún inconveniente, demoran, llenan de preguntas, muchas veces con una actitud de amigos (creo que es parte de ser diferente que adoptó Tuenti) pero nunca resuelven el problema, se desconectan y varias veces mandan el mensaje de "te estuvimos esperando"....
    depende el problema te lo solucionan o no... da mucha que desear como decis... la mejor atencion para mi es su pagina de facebook saben entenderte y te dicen la posta.

    Enviado desde mi Tablet N1002G
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
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    Eso te pasa cuando dejas el celular.. el celular se bloquea y se te cierra el chat... Te recomiendo que pruebes una vez más por PC

    Enviado mediante Tapatalk
    MeJoR EsTaR FueRa De ConTRoL 🤘

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  4. #4
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    Probaré eso que dices, gracias! ��

    - - - Updated - - -

    Si es verdad, pero por eso mismo trataba que no se bloqueara el celular, pero de igual manera, les escribo me responden esporádicamente y sin que el celular se bloquee me mandan ese mensaje.... ��

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  5. #5
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    Creo que la ayuda por chat de Tuenti, su soporte, deja muchísimo que desear, no es la primer vez, siempre que tube algún inconveniente, demoran, llenan de preguntas, muchas veces con una actitud de amigos (creo que es parte de ser diferente que adoptó Tuenti) pero nunca resuelven el problema, se desconectan y varias veces mandan el mensaje de "te estuvimos esperando"....
    Yo siempre recomiendo facebook a través de Messenger, porque no necesitas estar pegado al chat y a mi siempre me solucionaron los problemas, por ese medio.

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  6. #6
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    Tendré que intentar por facebook gracias

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  7. #7
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    Tendré que intentar por facebook gracias
    De nada, espero te solucionen el problema!

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  8. #8
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    A mí desde la app directamente no puedo escribir xD tengo q usar la pc sí o sí


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  9. #9
    Chamán
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    A mí desde la app directamente no puedo escribir xD tengo q usar la pc sí o sí

    Porque no podés escribir?
    A mí siempre me atendieron, pero recomiendo facebook porque no tenes que estar pendiente...
    Aunque confieso que hace mucho que no uso la app para esas consultas...
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  10. #10
    Paladín
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    Enviado desde mi Tablet N1002G
    En el sitio web de Tuenti, si vas a link donde dice ayuda, al iniciar el chat, te responde rápido, desde la vincha se demora muchísimo tiempo en atenderte y después te dejan esperando, me sucedió lo mismo o algo parecido a lo que comenta @YOOOO

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