Al ingresar a la app dice “no tenes líneas asociadas”

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  1. #1
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    Al ingresar a la app dice “no tenes líneas asociadas”

    Hola! Tengo con un problema con la app. Mi papá se pasó a tuenti hace unos días haciendo portabilidad de Movistar, ya le avisaron ayer que estaba listo y podía introducir el chip. Hoy queriendo ingresar a la app, pudo loguearse correctamente pero en la pestaña de cuenta le dice “No tenes líneas asociadas”. Sí tiene línea, puede hacer llamadas, mandar mensajes y navegar 🤔

    Alguien sabe a qué se debe y qué se puede hacer para solucionarlo? Gracias
    Última edición por vanine; 05/01/2019 a las 21:48

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  2. #2
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    Cita Iniciado por vanine Ver mensaje
    Hola! Tengo con un problema con la app. Mi papá se pasó a tuenti hace unos días haciendo portabilidad de Movistar, ya le avisaron ayer que estaba listo y podía introducir el chip. Hoy queriendo ingresar a la app, pudo loguearse correctamente pero en la pestaña de cuenta le dice “No tenes líneas asociadas”. Sí tiene línea, puede hacer llamadas, mandar mensajes y navegar

    Alguien sabe a qué se debe y qué se puede hacer para solucionarlo? Gracias
    Hola
    Entrá desde la app en cuenta > servicios > Asocia tu línea.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    Cita Iniciado por vanine Ver mensaje
    Hola! Tengo con un problema con la app. Mi papá se pasó a tuenti hace unos días haciendo portabilidad de Movistar, ya le avisaron ayer que estaba listo y podía introducir el chip. Hoy queriendo ingresar a la app, pudo loguearse correctamente pero en la pestaña de cuenta le dice “No tenes líneas asociadas”. Sí tiene línea, puede hacer llamadas, mandar mensajes y navegar

    Alguien sabe a qué se debe y qué se puede hacer para solucionarlo? Gracias
    Hola @vanine tiene que asociar la linea, si es la primera vez debe ingresar su número de línea y seleccionar la solapa recibir SMS luego ingresar el código de verificación que le llega y listo, línea asociada
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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