Numero de teléfono duplicado ¿como reclamo?

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  1. #1
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    Numero de teléfono duplicado ¿como reclamo?

    Mi número de Tuenti es también el número de movistar de un desconocido desde hace 15 días. Desde mi Tuenti hago llamadas normalmente pero si me llaman a mi no las recibo, las recibe un desconocido que dice tener el mismo numero exacto desde que compró su chip movistar. ¿como se regulariza esto? encontré ninguna clase de contacto con una persona real de Tuenti para plantearlo y en la página no parece estar contemplada esta situación.

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  2. #2
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    Mi número de Tuenti es también el número de movistar de un desconocido desde hace 15 días. Desde mi Tuenti hago llamadas normalmente pero si me llaman a mi no las recibo, las recibe un desconocido que dice tener el mismo numero exacto desde que compró su chip movistar. ¿como se regulariza esto? encontré ninguna clase de contacto con una persona real de Tuenti para plantearlo y en la página no parece estar contemplada esta situación.
    Hola! te comento que el numero de linea pertenece a un solo cliente y no se comparte con otros. Lo que comentas es rarisimo, seguramente el que llama debe teclear un mal numero o bien que tengas el desvío de llamada activado.

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  3. #3
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    Te garantizo que es el mismo numero exacto y que los dos están activos, es el celu de mi hija, le pido que me llame y entra su llamada normalmente, le devuelvo la llamada y me atiende una señora, le pregunto el numero y me da el numero exacto de mi hija, otras personas que la llamaron me dicen tienen el mismo problema. Son dos teléfonos, dos chips y un solo numero. Tenes idea como le planteo esto a tuenti? no encuentro una vía de comunicación!

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  4. #4
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    Te garantizo que es el mismo numero exacto y que los dos están activos, es el celu de mi hija, le pido que me llame y entra su llamada normalmente, le devuelvo la llamada y me atiende una señora, le pregunto el numero y me da el numero exacto de mi hija, otras personas que la llamaron me dicen tienen el mismo problema. Son dos teléfonos, dos chips y un solo numero. Tenes idea como le planteo esto a tuenti? no encuentro una vía de comunicación!
    La que verdad que rarísimo.. te recomiendo contactar por estos medios:

    Facebook Messenger

    chat Tuenti seleccionando te ayudo?
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  5. #5
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    Pudiste solucionarlo? estoy teniendo exactamente el mismo problema

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  6. #6
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    Pudiste solucionarlo? estoy teniendo exactamente el mismo problema
    te recomiendo verlo con tuenti via redes sociales o chat del menu de ayuda, es la forma mas directa de contacto.

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  7. #7
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    Pudiste solucionarlo? estoy teniendo exactamente el mismo problema
    Hola! Podés solicitar un cambio de número o pedir un chip y activar una línea nueva.

    Si solicitas cambio de número, cambia la característica

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