¡¡Novedades en el seguimiento del tramite de la portabilidad / autogestion!!

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  1. Druida
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    ¡Hola! Tengo un problema, antes de ayer empecé a llenar los datos para pasarme de mi compañía actual a Tuenti, hice todo bien y quedaron en que en 48hs me mandarían un SMS con el código de 4 dígitos. El problema surge que ayer, fui como blda y puse la SIM en el celular nuevo, cuando lo puse me llegó un SMS de Movistar que decía "Vamos a programar tu celular para que tengas un mejor acceso a los servicios. Seguí los pasos y si te pide un PIN ingresa 1234." Cuando puse la SIM no lo active (al menos nunca hice los pasos que dicen que hay que hacer para activarla), y esta mañana me metí a la página de portabilidad (esa para ver el seguimiento) y antes aparecía en verde "Firma y DNI" y la del "Num. de chip", ahora solo me sale en verde lo de firma y DNI. A la SIM la saqué del celular, pero creo que es ¿tarde? ¿Qué tengo o puedo hacer?
    Hola! En ningún momento activaste el chip? Porque cuando la misma está desactivada no debe llegar ningún mensaje, en este caso te recomiendo pedir un chip por la web o comprarlo en kioscos o venta de accesorios de celulares y cuando lo tengas tendrás que enviar un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar (esto si la no está finalizada) con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje tus datos DNI número de línea y el nuevo código ID del chip. Para que tomen ese chip para hacer portabilidad.

    Ahora sí vos decís que nunca activaste el chip, podés comprobarlo insertando el chip en tu teléfono y llamar al *999 (no se hace activación desde ahí)

    Contanos.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Llamé al *999 y me dijeron "En este momento este canal no está disponible" y luego se dispuso a explicar cómo activar el chip.

    Lo del código de chip (el que sale debajo del número de barras) lo puse cuando ingresé mis datos, pero ahora en el progreso me sale como si no lo hubiera puesto nunca.

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  3. Pirata
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    Cita Iniciado por mrspotts Ver mensaje
    Llamé al *999 y me dijeron "En este momento este canal no está disponible" y luego se dispuso a explicar cómo activar el chip.

    Lo del código de chip (el que sale debajo del número de barras) lo puse cuando ingresé mis datos, pero ahora en el progreso me sale como si no lo hubiera puesto nunca.
    Estás haciendo portabilidad?? El chip NO SE DEBE ACTIVAR, como se informa. Consultá el estado aquí. Hay que ser pacientes.

    Saludos.

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  4. Nuevo en el Reino
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    Sí es portabilidad, en teoría no está activado, al menos al llamar al *999 me lo dijeron y me dieron las indicaciones para activarlo, cosa que por supuesto no hice.

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  5. Druida
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    Llamé al *999 y me dijeron "En este momento este canal no está disponible" y luego se dispuso a explicar cómo activar el chip.

    Lo del código de chip (el que sale debajo del número de barras) lo puse cuando ingresé mis datos, pero ahora en el progreso me sale como si no lo hubiera puesto nunca.
    Cita Iniciado por mrspotts Ver mensaje
    Sí es portabilidad, en teoría no está activado, al menos al llamar al *999 me lo dijeron y me dieron las indicaciones para activarlo, cosa que por supuesto no hice.
    Hola! en ese caso no esta activado, debes esperar un mail informando que coloques el chip.

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  6. Nuevo en el Reino
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    Hola, ya terminé todo el tramite de portabilidad. Quería saber si automáticamente ya se me dió de baja a la otra compania (en mi caso personal) o tengo que darme de baja yo.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Se hiciste todo x general la tuenti se encsrgs de finalizar
    Ney Hitos, Palmeiras mayor equipo del mundo

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  8. Hechicero
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    Hola, ya terminé todo el tramite de portabilidad. Quería saber si automáticamente ya se me dió de baja a la otra compania (en mi caso personal) o tengo que darme de baja yo.
    Hola
    Tuenti se encarga de todo, además el número no debe darse de baja, al pasar a Tuenti ya no pertenece a la anterior compañía, sino a Tuenti.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  9. Paladín
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    [QUOTE=Marinavz;165126]Hola
    Tuenti se encarga de todo, además el número no debe darse de baja, al pasar a Tuenti ya no pertenece a la anterior compañía, sino a Tuenti.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas [/QUOTE @marianavz No hay un hilo que indique los procesos de portabilidad ? @guidob como se puede hacer para cuando uno nuevo que entre vea lo de la portabilidad porque ya estoy como el dr chapatin

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  10. Hechicero
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Hola
    Tuenti se encarga de todo, además el número no debe darse de baja, al pasar a Tuenti ya no pertenece a la anterior compañía, sino a Tuenti.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas
    @marinavz No hay un hilo que indique los procesos de portabilidad ? @guidob como se puede hacer para cuando uno nuevo que entre vea lo de la portabilidad porque ya estoy como el dr chapatin

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    Sí @sebasmarin1974
    Este: https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post146873
    P.D. que lío hiciste con las etiquetas

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