Problema IMEI bloqueado

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  1. #31
    Chamán
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    Yo también creí que Claro lo tenia que hacer, pero llame a Claro y me dijeron que me comunique con el ENACOM y desde ahí me explicaron que la empresa encargada de realizar el TRAMITE para desbloquear el IMEI, es la empresa que estoy contratando, que es Tuenti.
    Bueno vamos a ver qué dice Tuenti. Comunícate por estos medios

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    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Y contarles lo sucedido. Contanos luego que te dicen y si se soluciono.

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  2. #32
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    Yo también creí que Claro lo tenia que hacer, pero llame a Claro y me dijeron que me comunique con el ENACOM y desde ahí me explicaron que la empresa encargada de realizar el TRAMITE para desbloquear el IMEI, es la empresa que estoy contratando, que es Tuenti.
    Hola!

    Queeee??!?! Cuanta gente "laburando" y diciendo pavadas en Claro y en la Enacom!! Son el ente y ni ellos saben lo q dicen, y el operador saliente, claro, se lava las manos. A ver, un teléfono no se va a bloquear por usar una sim de otra compañía, y el reclamo se debe hacer al operador quien vendió el equipo. Tuenti no vende equipos de radiocomunicaciones móviles, asique no tiene porqué hacerse cargo de ello ni prestar servicio técnico para los mismos. Un número de serie se bloquea porque dicho equipo es denunciado por siniestro, entonces el IMEI queda inutilizable. Debés tener muy en cuenta el ORIGEN del equipo que usás, ya que si estuvo bajo una sim corrés el riesgo si alguna de las lineas anteriores, en caso de haberlas, denunció un siniestro, donde, justamente estaba registrado el IMEI de tu equipo.
    Entonces, resumiendo, Tuenti no tiene responsabilidad, y deberás buscar quién pudo realizar la denuncia, o mejor aún, solicitar a los genios de la Enacom el origen de la denuncia.
    Ojalá resuelvas tu problema.

    Suerte.

    @ferchu1991

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  3. #33
    Chamán
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    Hola!

    Queeee??!?! Cuanta gente "laburando" y diciendo pavadas en Claro y en la Enacom!! Son el ente y ni ellos saben lo q dicen, y el operador saliente, claro, se lava las manos. A ver, un teléfono no se va a bloquear por usar una sim de otra compañía, y el reclamo se debe hacer al operador quien vendió el equipo. Tuenti no vende equipos de radiocomunicaciones móviles, asique no tiene porqué hacerse cargo de ello ni prestar servicio técnico para los mismos. Un número de serie se bloquea porque dicho equipo es denunciado por siniestro, entonces el IMEI queda inutilizable. Debés tener muy en cuenta el ORIGEN del equipo que usás, ya que si estuvo bajo una sim corrés el riesgo si alguna de las lineas anteriores, en caso de haberlas, denunció un siniestro, donde, justamente estaba registrado el IMEI de tu equipo.
    Entonces, resumiendo, Tuenti no tiene responsabilidad, y deberás buscar quién pudo realizar la denuncia, o mejor aún, solicitar a los genios de la Enacom el origen de la denuncia.
    Ojalá resuelvas tu problema.

    Suerte.

    @ferchu1991
    Es lo que le dije al principio Tuenti no vende equipo así que no deberían hacerse cargo.... Solo los de claro .. veremos qué pasa..

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  4. #34
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    Perdon. A mi me quieren vender note 5 mas barato porque dicen q solo anda con tuenti y con wifi....se puede directamente mandar desbloquear el samsung o es mas complicado????

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  5. #35
    Chamán
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    Cita Iniciado por maru011 Ver mensaje
    Perdon. A mi me quieren vender note 5 mas barato porque dicen q solo anda con tuenti y con wifi....se puede directamente mandar desbloquear el samsung o es mas complicado????
    Hola! ningún equipo va a andar con Tuenti, eso que te dijeron es mentira, si podes mandarlo a desbloquear o que lo revisen en un técnico.

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  6. #36
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    Cita Iniciado por maru011 Ver mensaje
    Perdon. A mi me quieren vender note 5 mas barato porque dicen q solo anda con tuenti y con wifi....se puede directamente mandar desbloquear el samsung o es mas complicado????
    Sinceramente no confíes en esos vendedores y mucho menos de un equipo así, seguramente ese equipo sea robado o tenga algún otro bloqueo por X motivo en el ENACOM. Saludos.

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