Quiero Hablar con un representante pero no soy Tuenti todavía

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  1. #11
    Nuevo en el Reino
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    Hola, yo también quisiera hablar con un representante de Tuenti xq a pesar de que tengo saldo suficiente no me da la opción de comprar un extra por ninguna forma y me sigue descontando por día.

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  2. #12
    Hechicero
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    Cita Iniciado por vikuña Ver mensaje
    Hola, yo también quisiera hablar con un representante de Tuenti xq a pesar de que tengo saldo suficiente no me da la opción de comprar un extra por ninguna forma y me sigue descontando por día.
    Hola
    Puede ser que tengas un combo activo?
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

    Mereces lo que sueñas

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  3. #13
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    Cita Iniciado por vikuña Ver mensaje
    Hola, yo también quisiera hablar con un representante de Tuenti xq a pesar de que tengo saldo suficiente no me da la opción de comprar un extra por ninguna forma y me sigue descontando por día.
    Hola! para activar un extra de internet, debes tener un combo mes o combo power activo, caso contrario no podras activar extra.

    Enviado desde mi Tablet N1002G
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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