VIAS de CONTACTOS PARA, ATENCION AL CLIENTE.

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  1. #11
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    Hola no puedo activar el chip

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  2. #12
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    Cita Iniciado por sergio dami Ver mensaje
    Hola no puedo activar el chip
    Hola! Que error te da?

    Proba por estos medios:

    Mediante el *999# opción 1-1
    Desde la web -- https://web.tuenti.com en la solapa Activa tu chip










    Recordá cumplir estos requisitos:

    Ser mayor de 18 años
    Tener DNI tarjeta (si sos extranjero DNI permanente)
    No tener 5 líneas bajó tu DNI.
    Activarlo con tus datos reales, por qué si no el chip se bloquea.

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  3. #13
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    Quien me soluciona el problema cargue 300 por un combo de 6 gigas y me dieron 2.5 y me cobraron los 300 esto es publicidad engañosa es una estafa en otras palabras no hay como solucionar el problema no hay quien hablar para que te solucione el problema

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    Quien me soluciona el problema cargue 300 por un combo de 6 gigas y me dieron 2.5 y me cobraron los 300 esto es publicidad engañosa es una estafa en otras palabras no hay como solucionar el problema no hay quien hablar para que te solucione el problema

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    Dicen hay foro o por Facebook nadie contesta por el foro me contesta una máquina que dice que esta aprendiendo

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  4. #14
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    Cita Iniciado por jannethbalderrama Ver mensaje
    Quien me soluciona el problema cargue 300 por un combo de 6 gigas y me dieron 2.5 y me cobraron los 300 esto es publicidad engañosa es una estafa en otras palabras no hay como solucionar el problema no hay quien hablar para que te solucione el problema

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    Quien me soluciona el problema cargue 300 por un combo de 6 gigas y me dieron 2.5 y me cobraron los 300 esto es publicidad engañosa es una estafa en otras palabras no hay como solucionar el problema no hay quien hablar para que te solucione el problema

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    Hola! Si es línea nueva (activada) y cargaste $150 o más, en tu caso $300 en los primeros 7 dias se activa el combo mes de 2,5GB por promoción






    El combo power está para líneas portadas.

    Así que no engañó ni estafa. Por otro lado debes tener $150 de saldo en la línea.

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  5. #15
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    Hola! La app tuenti no me deja debitar los pagos, hace una semana estoy asi! Intente con todas las tarjetas y es mas, hasta mi familia la pudo debitar con esasmismas tarjetas! Espero puedan ayudarme, gracias

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  6. #16
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    Cita Iniciado por martu25s Ver mensaje
    Hola! La app tuenti no me deja debitar los pagos, hace una semana estoy asi! Intente con todas las tarjetas y es mas, hasta mi familia la pudo debitar con esasmismas tarjetas! Espero puedan ayudarme, gracias
    Hola! En la App de Tuenti vas a menú -- cuenta -- servicios -- tarjeta de crédito/débito y la guardas. Luego cuando hagas un recarga se debitara de tu tarjeta.

    Proba desde la web https://web.tuenti.com siguiendo los mismo pasos.

    Si el problema persiste y querés cargar saldo, podés hacerlo en este enlace o desde la aplicación de MercadoPago

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  7. #17
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    Hola. Quisiera saber qué es CREAMOJIS ya que cada tanto me llega un mensaje de texto de renovación de suscripción cuando nunca me suscribí a nada. Quisiera saber cómo cancelar esa suscripción. Gracias.

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  8. #18
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    Cita Iniciado por tiruriru Ver mensaje
    Hola. Quisiera saber qué es CREAMOJIS ya que cada tanto me llega un mensaje de texto de renovación de suscripción cuando nunca me suscribí a nada. Quisiera saber cómo cancelar esa suscripción. Gracias.
    Hola! es una suscripción que tiene tu linea,para darlo de baja debes enviar la palabra baja a dicho numero.

    SI no te deja darlo de baja, no te preocupes que dicha suscripción, no consume saldo en la linea. Y no viene de parte de Tuenti.

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  9. #19
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  10. #20
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    Cita Iniciado por alina reyes Ver mensaje
    Por chat y whatsapp contesta un robot que no tiene respuesta para nada y por otros canales tampoco responden. Me arrepiento de haber cambiado. Pedi otro chip con nuevo numero para el celular de mi hija y ni siquiera reconoce el pin y el puk ni puedo acceder a *999# para ingresar datos. Mandan las cosas con instructivos que luego no resultan utiles. Hace una semana que tengo el chip para nada.
    Hola! Como te comenté el teléfono te está pidiendo un PIN, pero no es el pin del chip, si no del celular, por qué el mismo no está liberado.

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