No me llegan los mensajes de la APP para validar las cuentas

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  1. #1
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    No me llegan los mensajes de la APP para validar las cuentas

    Hola no me llegan los mensajes de las apps para validar cuentas ya cambié de teléfono y no es por favor me pueden ayudar gracias

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  2. #2
    Consejero
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    Cita Iniciado por juegue Ver mensaje
    Hola no me llegan los mensajes de las apps para validar cuentas ya cambié de teléfono y no es por favor me pueden ayudar gracias
    Hola! Los números cortos están habilitados así que deberían llevarte lo que te recomiendo son dos cosas

    1- seguir insistiendo hasta que te llegue el número ( suele tardar unos minutos)

    2- Utilizar la opción de llamadas para recibir el código (dependiendo de la app está opción está disponible o no)

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  3. #3
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    Hola vuelvo a reiterar mi problema no me llegan los mensajes de sms para validar cuentas de las app
    Esta tampoco tiene la opción de llamadas para un nuevo código,también espere a que se reenvié pero tampoco llegó
    Probé con otro teléfono y pasa lo mismo solo recibo pero de teléfonos y o promociones
    Me aparece una leyenda en el teléfono que dice
    "No se pudo activar la tarjeta SIM"
    No se pudo enviar el mensaje de activación
    Asegúrese que la tarjeta SIM haya Sido activada
    Me podrían ayudar con esto gracias

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  4. #4
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    Hola.

    Q?? Y eso de "no se pudo activar tarjeta sim"?? No es que ya activaste la línea? O sea, entiendo que ya tenés el número, porque sino no tendrías donde enviar el mensaje de verificación. Esos mensajes no son de Tuenti si la línea ya está activa, q raro.
    Puede ocurrir que las páginas o sitios de donde tenés que verificar código envíen el mensaje como número corto, que puede interpretarse como mensaje de contenido, y esos númeos están bloqueados en Tuenti ya que no ofrecen dicho servicio, y para evitar estafas a los clientes por parte de dichos proveedores, los bloquean. Si tenés el número corto o sabés de otra persona que lo recibió contactate en tuenti.com.ar/ayuda y comentale el problema a un experto.

    Saludos.

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