No tengo buena señal de Internet

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  1. #1
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    No tengo buena señal de Internet

    Hoy es mi primer día usando tuenti, tengo dudas de si hice bien la configuración de Internet, porque tarda muchísimo en cargar las páginas de Internet, no puedo hacer nada porque en todo tarda demasiado. Hay alguna solución para eso? Tampoco se como comunicarme con un representante de atención al cliente

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  2. #2
    Consejero
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    Cita Iniciado por tamar Ver mensaje
    Hoy es mi primer día usando tuenti, tengo dudas de si hice bien la configuración de Internet, porque tarda muchísimo en cargar las páginas de Internet, no puedo hacer nada porque en todo tarda demasiado. Hay alguna solución para eso? Tampoco se como comunicarme con un representante de atención al cliente
    Hola! Te recomiendo verificar si el APN está correctamente configurado:

    Nombre: Servicio_WEB
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP
    Roaming: activado

    Sí está todo ok, te recomiendo cambiar el modo de red/redes preferidas seleccionando:

    Solo WCDMA (3G)
    Solo LTE (4G) Si está disponible en tu equipo
    Solo Automático


    Luego reincia el celular y fíjate si tenes una buena navegación.

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