Preguntas Frecuentes Portabilida- FAQ: Frequently Asked Questions

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  1. #11
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    Hola, quería hacer la portabilidad pero en la empresa en la que actualmente estoy no está a mi nombre el número y con el cambio a tuenti quería pasar a ser yo la titular. Es necesario que pase mi línea primero a mi nombre en la actual empresa que estoy y despues hacer la portabilidad en tuenti? O lo puedo hacer directamente acá? No quiero perder mi número y quería saber cual es el correcto procedimiento. Gracias!

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  2. #12
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    Hola, quería hacer la portabilidad pero en la empresa en la que actualmente estoy no está a mi nombre el número y con el cambio a tuenti quería pasar a ser yo la titular. Es necesario que pase mi línea primero a mi nombre en la actual empresa que estoy y despues hacer la portabilidad en tuenti? O lo puedo hacer directamente acá? No quiero perder mi número y quería saber cual es el correcto procedimiento. Gracias!
    Hola
    Lo podés hacer directamente acá.
    El trámite debes empezarlo a nombre de quién está la línea actualmente y cuando te manden el mail te preguntan si querés cambiar el titular.
    Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post146873
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  3. #13
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    Hola. Una vez que ya me concretaron la portabilidad, automáticamente estoy dado de baja de la otra compañía que tenía antes (Movistar)? Gracias

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  4. #14
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    Hola. Una vez que ya me concretaron la portabilidad, automáticamente estoy dado de baja de la otra compañía que tenía antes (Movistar)? Gracias
    Hola! si, cuando ya pertenezcas a Tuenti, la linea deja de pertenecer en este caso a Movistar.

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  5. #15
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    Hola, niñis:

    Yo inicié trámite de portabilidad con Tuenti. Me pasé, ya tengo el chip activo y hace cuatro días que tengo servicio con Tuenti. ¿Tengo que hacer algo con mi proveedor anterior? ¿Qué pasa si me quieren seguir cobrando el servicio? ¿Debería pedirles algún tipo de comprobante, tipo solicitud de baja o algo así? Gracias.

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  6. #16
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    Hola, niñis:

    Yo inicié trámite de portabilidad con Tuenti. Me pasé, ya tengo el chip activo y hace cuatro días que tengo servicio con Tuenti. ¿Tengo que hacer algo con mi proveedor anterior? ¿Qué pasa si me quieren seguir cobrando el servicio? ¿Debería pedirles algún tipo de comprobante, tipo solicitud de baja o algo así? Gracias.
    Hola! cuanto tu linea porta a Tuenti, ya dejas de pertenecer a tu compañía anterior, no tenes que dar de baja nada por que eso se encargo Tuenti, ahora si iniciaste portabilidad antes del cierre del ciclo, no debes pagar nada.

    Además si debes algo, tu compañía anterior te lo avisan.

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  7. #17
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    Hola, niñis:

    Yo inicié trámite de portabilidad con Tuenti. Me pasé, ya tengo el chip activo y hace cuatro días que tengo servicio con Tuenti. ¿Tengo que hacer algo con mi proveedor anterior? ¿Qué pasa si me quieren seguir cobrando el servicio? ¿Debería pedirles algún tipo de comprobante, tipo solicitud de baja o algo así? Gracias.
    Hola, buen día.

    No, no tenés que hacer nada xq ellos ya tienen registro de la porta y no te van a seguir facturando el servicio. Lo que si debés tener en cuenta es el ciclo de facturación que tenías en el otro operador. Por ejemplo, si tenias ciclo 25 y la porta se hizo efeciva un dia 30 emitieron factura y te va a llegar, pero, cuando te llegue tendrás que ir a una oficina comercial para pagar solo por el proporcional de los días que te prestaron servicio hasta la porta, no el total. Deben hacerlo, sino, si te quieren hacer pagar el total a reclamar a defensa del consumidor.

    Saludos.

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  8. #18
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    Muchísimas gracias.

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  9. #19
    Druida
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    Muchísimas gracias.
    Cualquier otra cosa nos contas.

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  10. #20
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    Buenas tardes. Estoy bastante indignado con el servicio. Hice mí trámite de portabilidad. Envié el PIN y se contacto un operador vía de WhatsApp notificándome que me iba a avisar cuando podía ingresar el chip que tengo. Hace 3 días que mí operador anterior (Personal) me dio la baja de la línea. Desde entonces la persona que me respondía los WSP de la empresa no me dio respuesta de el estado de mí trámite (prácticamente me clavo el visto) y para colmo entró a consultarlo y dice que "fue cancelado por desición del titular" cosa que nunca hice.
    Espero una pronta respuesta ya que no puedo estar tantos días sin línea. Saludos

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