Asistencia Remota

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  1. #1
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    El Buscador:

    • ¿Cómo encontrar una solución?
      En el foro hallaras muchas soluciones utilizando el buscador e ingresando el modelo de tu celular.

      Si no hallas la respuesta, realiza tú consulta específica sobre los servicios o sobre tu equipo (mencionando el modelo y la marca del dispositivo).

    • ¡Los foreros están siempre para ayudarte!
      De todas maneras, recuerden que aquí en el foro podrán encontrar ayuda de otros usuarios, muchas veces no es necesario siquiera acudir a los expertos. Si crees que otros usuarios pueden ayudarte con tu consulta, te invito a que generes un hilo en la sección Ayuda con combos y productos, Ayuda con configuración de equipos y todo lo técnico, Ayuda con Portabilidad, o bien en Ayuda con Recargas, vas a ver que rápidamente te darán ayuda y consejos.


    Por temas que no puedan resolverse dentro del foro, deben contactarse con los expertos, vía:

    • Trámites de Portabilidad: deben hacerse exclusivamente por e-mail, miportabilidad@tuenti.com.ar (determinados temas no se asesoran por chat).

    • Requiere tener cuenta de usuario: Ahora el chat de Expertos Tuenti es a través de la APP y la WEB, por el mismo canal de comunicación, siendo la atención al cliente de Tuenti 100% on-line, es cómoda, eficaz y te permite tener constancia de todo por escrito.

      Proba en contactarte con los expertos ingresando al chat de dos maneras:
      1. Ingresando a "Recientes", luego en "Tuenti", y luego en el ícono de una vincha que aparecerá en el extremo superior derecho.
      2. O bien, si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca, y luego continuar como dice el paso 1.

    • Ayuda en Redes Sociales:
      TuentiArgentina
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  2. #2
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    muy buena cuzi!

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  3. #3
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    Cita Iniciado por agustinh Ver mensaje
    muy buena cuzi!
    Gracias @agustinh
    Recién te leo

    PD: Me movieron el hilo a temas perdidos

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  4. #4
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    ¡Excelente guía!

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  5. #5
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    Excelente! Gracias totaless
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  6. #6
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    Necesito saber .... si el combo de 290 dura un mes....porque lo cobraron mucho antes

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  7. #7
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    Cita Iniciado por roxymorales Ver mensaje
    Necesito saber .... si el combo de 290 dura un mes....porque lo cobraron mucho antes

    todos los combos duran 30 días ( no un mes ) quizás agotaste tus datos de navegación ... en ese caso puedes cargar un extra o esperar a que se te active internet x día, 200 mb x 24hs a 12 mangos.

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  8. #8
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    Necesito q se active la recarga q le hice a mi Tuenti es la primera vez q cargo me pueden ayudar por favor!!!...

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    Active el chip, hice la portabilidad , le cargue $190 y no me activa el crédito alguien sabe q hacer hace una semana trato d tener crédito!!! ...

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    Active el chip, hice la portabilidad , le cargue $190 y no me activa el crédito alguien sabe q hacer hace una semana trato d tener crédito!!! ...

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    Holaaaaa, hay alguien ahí!! Son re fantasmas!

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  9. #9
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    Active el chip, hice la portabilidad , le cargue $190 y no me activa el crédito alguien sabe q hacer hace una semana trato d tener crédito!!! ...

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    Active el chip, hice la portabilidad , le cargue $190 y no me activa el crédito alguien sabe q hacer hace una semana trato d tener crédito!!! ...

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    Holaaaaa, hay alguien ahí!! Son re fantasmas!
    Buenas, te aparece el saldo llamando al *999# opcion 2 ?

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  10. #10
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    Active el chip, hice la portabilidad , le cargue $190 y no me activa el crédito alguien sabe q hacer hace una semana trato d tener crédito!!! ...

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    Holaaaaa, hay alguien ahí!! Son re fantasmas!
    En primera instancia este es un foro de usuarios, no te va a contestar tuenti por aca

    con respecto a tu problema fijate primero en tu cuenta historial vas a tener todo el detalle de los movimientos que hizo tu cuenta, si no te aparece el credito o el combo activo entonces contactate con tuenti por alguna de estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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