Sobre quejas, reclamos y etc

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  1. #81
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    Cita Iniciado por joaqundaroqui1 Ver mensaje
    Tengo un problema con la señal...me figura la r del roaming en todo momento.
    Hola
    La R de Roaming o Itinerancia de datos está bien, debe estar encendido para que funcione correctamente Internet, pero no te preocupes, no tiene costo extra.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  2. #82
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    Cita Iniciado por axlfede Ver mensaje
    una porqueria
    Bueno tenés dos opciones, contar porque decís que es una porquería el servicio y que te podamos ayudar o cambiarte de compañía a una que sea de tu agrado.

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  3. #83
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    hola! revisa en los consumo desde la app-- tal vez se te actualizo el whatsapp o se hizo la copia de seguridad y te comio los datos
    Todo tiene solución!

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  4. #84
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    Hola , me pase a tuenti por costos de facturacion con el mismo numero que tenia , pero ahora tuenti me cambio de numero , es asi ? O yo hice macanas ? Gracias

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  5. #85
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    Hola , me pase a tuenti por costos de facturacion con el mismo numero que tenia , pero ahora tuenti me cambio de numero , es asi ? O yo hice macanas ? Gracias
    Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa entonces ese chip recibe una linea nueva y ya no sirve para portabilidad. Tuenti te avisa cuando podes poner el chip.


    Vas a necesitar comprar o pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/


    Una vez que tengas ese chip vas a necesitar contactarte con tuenti para informarle cual es tu nuevo chip y que lo asocien a tu tramite de portabilidad, podes contactarte por estas vias


    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/


    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR


    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/


    Si queres saber el estado actual de tu tramite de portabilidad podes consultarlo por aca https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

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  6. #86
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    Cita Iniciado por gusty49 Ver mensaje
    Hola , me pase a tuenti por costos de facturacion con el mismo numero que tenia , pero ahora tuenti me cambio de numero , es asi ? O yo hice macanas ? Gracias
    Hola Tuenti no te cambio el nro vos activaste el chip que es otra cosa, debes pedir un nuevo chip cuando lo tengas debes enviar los datos de ese nuevo chip a un agente por Facebook (Messenger)

    *******No actives este nuevo chip.

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  7. #87
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    Buenaa tarde!! Quisiera que alguien me ayude, tengo minutos y no puedo realizar ni recibir llamadas!! Solo WhatsApp o navegar... Solo use 10 minutos y después dejo de funcionar, alguien que me pueda ayudar? Gracias

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  8. #88
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    Buenaa tarde!! Quisiera que alguien me ayude, tengo minutos y no puedo realizar ni recibir llamadas!! Solo WhatsApp o navegar... Solo use 10 minutos y después dejo de funcionar, alguien que me pueda ayudar? Gracias
    hola, el equipo te esta detectando señal?? si es asi proba de hacer una busqueda de red manual para ver que redes hay disponibles en tu zona para tu equipo.

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  9. #89
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    Buenaa tarde!! Quisiera que alguien me ayude, tengo minutos y no puedo realizar ni recibir llamadas!! Solo WhatsApp o navegar... Solo use 10 minutos y después dejo de funcionar, alguien que me pueda ayudar? Gracias
    Proba Activando/Desactivando el modo avión hay veces que la señal se pone "tonta" por así decirlo, con eso ya podrías llamar nuevamente. Me ha pasado un par de veces.

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  10. #90
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    Necesito dar de baja mi teléfono y mi otra línea Tuenti llamando al *910 y se me corta la llamada. Ayuda x favor

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