Me cortaron la línea por no uso, antes del tiempo estipulado

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  1. #1
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    Me cortaron la línea por no uso, antes del tiempo estipulado

    Estuve de vacaciones en otro país, y me cortaron la línea. No esperaron los días de vencimiento de la última recarga y sesenta días. Ahora me dicen que no puedo recuperar el número y que encargue otro chip. Necesito reactivar ese numero para mi trabajo.

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por caanmagu Ver mensaje
    Estuve de vacaciones en otro país, y me cortaron la línea. No esperaron los días de vencimiento de la última recarga y sesenta días. Ahora me dicen que no puedo recuperar el número y que encargue otro chip. Necesito reactivar ese numero para mi trabajo.
    Hola! si la linea no tuve recargas en un lapso de 180 dias desde el ultimo evento facturable, la misma se da de baja y no puede recuperarse.

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  3. #3
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    Despues de unas largas vacaciones me entero que me bloquearon la linea.

    El titulo lo dice todo, me la bloquearon por falta de uso y ahora me dicen que no se puede recuperar, por que es esto? se puede hacer algo al respecto? con quien tengo que hablar para recuperarlo?
    esa línea estuvo con migo hace años, no la quiero cambiar!

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por mjvill Ver mensaje
    El titulo lo dice todo, me la bloquearon por falta de uso y ahora me dicen que no se puede recuperar, por que es esto? se puede hacer algo al respecto? con quien tengo que hablar para recuperarlo?
    esa línea estuvo con migo hace años, no la quiero cambiar!
    Hola! si la linea no recibió recargas en 180 días desde el ultimo evento facturable, la misma se da de baja y no es recuperable. Ahora debes pedir un chip y activarlo con numero nuevo.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por mjvill Ver mensaje
    El titulo lo dice todo, me la bloquearon por falta de uso y ahora me dicen que no se puede recuperar, por que es esto? se puede hacer algo al respecto? con quien tengo que hablar para recuperarlo?
    esa línea estuvo con migo hace años, no la quiero cambiar!

    Cito a los Terminos y Condiciones de Tuenti apartado N 6

    "Una vez vencido el plazo estipulado en la última recarga, la validez del Saldo no utilizado caducará y no existirá derecho a reclamo alguno. Pasados sesenta (60) días, contados a partir del vencimiento de la última carga de crédito, Tuenti podrá dar de baja la línea, el Servicio y la Aplicación Móvil también denominada Tuenti (“la App”)"

    Lamento la situación pero ya no lo podes recuperar..

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  6. #6
    Chamán
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    Cita Iniciado por Anaah_93 Ver mensaje
    Cito a los Terminos y Condiciones de Tuenti apartado N 6

    "Una vez vencido el plazo estipulado en la última recarga, la validez del Saldo no utilizado caducará y no existirá derecho a reclamo alguno. Pasados sesenta (60) días, contados a partir del vencimiento de la última carga de crédito, Tuenti podrá dar de baja la línea, el Servicio y la Aplicación Móvil también denominada Tuenti (“la App”)"

    Lamento la situación pero ya no lo podes recuperar..
    60 dias para linea y 180 para el saldo?

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  7. #7
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    60 dias para linea y 180 para el saldo?

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    Exactamente.. 60 días sin recargar es sinónimo de que la línea será dada de baja..

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  8. #8
    Chamán
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    Cita Iniciado por Anaah_93 Ver mensaje
    Exactamente.. 60 días sin recargar es sinónimo de que la línea será dada de baja..
    aah, pense que era 180.. asi que los 6 meses es para saldo nomas?


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  9. #9
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    Exclamation Me acaba de llamar el dueño de la linea qie me dieron

    Que hacen con las linea me dieron una linea que es de otra persona me podrian explicar que pasa

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  10. #10
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    Cita Iniciado por danyz Ver mensaje
    Que hacen con las linea me dieron una linea que es de otra persona me podrian explicar que pasa
    Hola
    Qué raro... Ósea los 2 están usando el mismo número?
    comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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