Conflicto con la informacion que me brinda la pagina sobre el Saldo. (Combo mes)

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  1. #1
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    Question Conflicto con la informacion que me brinda la pagina sobre el Saldo. (Combo mes)

    Buenas, tengo combo mes, ya hace 4 meses que uso Quam, muy satisfecha con el servicio pero todavía no entiendo porque no me da la información real, de cuanto me queda del combo
    por ej, esta es la que me dice ahora.

    Tenés 98 minutos y 12 segundos disponibles para usar antes del 17/09/2014

    PERO yo hable mas de 3 minutos en esta semana.. que pasa con la pagina o como me entero de cuál es mi situación real de los combos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Centauro
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    Hola Anaah_93 para saber lo que realmente te queda del combo, llama al *999 y selecciona la opción 2
    A mi me pasa lo mismo muchas veces la pagina y el *999# no reflejan los consumos realizados. Yo te recomendaría que le mandes un mensaje a un experto quam www.quam.com.ar/contacto para que verifiquen lo que esta pasando con la pagina al momento de mostrar lo que nos queda de los combos. Ya varios hicimos el reclamo.

    Saludos!

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  3. #3
    Paladín
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    2 miembros encontraron este post útil.
    Gracias por la respuesta (:

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    @Anaah_93 Si la respuesta de @leodrive te sirvio por favor pone Respuesta Aceptada

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