1 er combo

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  1. #1
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    mi primer recarga.

    hola tuentis, buen día. el mes pasado comencé a utilizar tuenti. entré en mi banco online y pague $100 iniciales como me indicaban.
    ahora, el 22 de marzo debo pagar mi primer mes. cómo hago en cuanto al pago? qué plan debo pagar a fin de mes?
    y de ahí en adelante, para no molestar con preguntas en el foro, cómo sé qué debo pagar mes a mes?

    gracias
    Patricia

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por las pachis Ver mensaje
    hola tuentis, buen día. el mes pasado comencé a utilizar tuenti. entré en mi banco online y pague $100 iniciales como me indicaban.
    ahora, el 22 de marzo debo pagar mi primer mes. cómo hago en cuanto al pago? qué plan debo pagar a fin de mes?
    y de ahí en adelante, para no molestar con preguntas en el foro, cómo sé qué debo pagar mes a mes?

    gracias
    Patricia
    Hola! Para utilizar un combo mes debes cargarlo antes de usarlo, el combo mes es como un plan mensual (que dura 1 mes) pero prepago! Dependiendo de lo que necesites podes recargar alguno de estos dos montos en tu línea y se te activara el combo mes que recargaste (dependiendo el monto) automáticamente!!

    250$: 2,5 GB de Internet, 200 minutos de llamadas (100 minutos por red tradicional y 100 minutos a través de la app de Tuenti) y 1000 SMS

    290$: 5 GB de Internet, 400 minutos de llamadas (200 minutos por red tradicional y 200 minutos a través de la app de Tuenti) y 2000 SMS

    Saludos!

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  3. #3
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    Cita Iniciado por las pachis Ver mensaje
    hola tuentis, buen día. el mes pasado comencé a utilizar tuenti. entré en mi banco online y pague $100 iniciales como me indicaban.
    ahora, el 22 de marzo debo pagar mi primer mes. cómo hago en cuanto al pago? qué plan debo pagar a fin de mes?
    y de ahí en adelante, para no molestar con preguntas en el foro, cómo sé qué debo pagar mes a mes?

    gracias
    Patricia
    Hola.

    Tené en cuenta que Tuenti es diferente a los demás y funciona de acuerdo a las recargas que hagas. Como mencionaron arriba, si la recarga es por el monto de alguno de los combos, se activará automáticamente, si recargás menos se cobrarán los servicios por separado, llamadas $7/min, SMS $2, internet $12/día/bloque de 200mb (lo que ocurra primero). Los combos no se pueden superponer, para cargar uno nuevo debe terminar el actual.
    Si sos de usar datos tené muy en cuenta ese punto, ya que si consumis el total de gigas del combo que actives se descontará internet por día por el uso del servicio, sino con el combo mes activo podés comprar packs de gigas que son válidos por 7 días.

    Saludos.

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  4. #4
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    Hola chicos consulta... acabo de cargar el combo de 290 porque se me vence en 2 días dice...pero ya me quedé sin datos y sin saldo.
    En la app figura que se recargo 290 pero no me sumo los 5gb ni los minutos libres.
    Porque es?

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  5. #5
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    Hola Amigo @ludbalmaceda te cuento que debes esperar a que finalice el combo para que se te vuelva a acreditar, de lo contrario debes comprar extras!
    Un saludo!
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada asi ayudamos a otros foreros
    Como localizar tu celular: https://goo.gl/kdaWxb
    Aprendo todo de Mi mentor Leodrive Junto a mi grupo "Los Super Colaboradores"

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  6. #6
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    Cita Iniciado por ludbalmaceda Ver mensaje
    Hola chicos consulta... acabo de cargar el combo de 290 porque se me vence en 2 días dice...pero ya me quedé sin datos y sin saldo.
    En la app figura que se recargo 290 pero no me sumo los 5gb ni los minutos libres.
    Porque es?
    Podes cargar un extra o se te van a descontar 12 pesos en concepto de internet x día ( 200 mb ) hasta que se venza tu combo, luego cargando la diferencia de lo faltante ( 290 ) se te activará el combo power o si no queres poner la diferencia de tu saldo se va a descontar 250 y se te acredita el combo mes basico

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  7. #7
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    1 er combo

    Hola. Hoy realice mi primera recarga de 100 pesos. Y se debería activar el combo Mes PowerPoint 5g. Sin embargo en la app figura que no tengo ningún combo activo. Que es lo que sucede?

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  8. #8
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    Cita Iniciado por kaleborroka Ver mensaje
    Hola. Hoy realice mi primera recarga de 100 pesos. Y se debería activar el combo Mes PowerPoint 5g. Sin embargo en la app figura que no tengo ningún combo activo. Que es lo que sucede?
    Hola
    Hiciste la recarga dentro de los 7 días de activación?
    Llama al *999 y ahí te va a decir lo que tenés el combo y/o saldo
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  9. #9
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    Cita Iniciado por kaleborroka Ver mensaje
    Hola. Hoy realice mi primera recarga de 100 pesos. Y se debería activar el combo Mes PowerPoint 5g. Sin embargo en la app figura que no tengo ningún combo activo. Que es lo que sucede?
    Hola! si cargaste en los primeros 7 días de activación, se debió haber activado, si paso los 7 días no entra en vigencia y deberás pagar el combo a valor real que es $290.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk

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  10. #10
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    plan inicial y recargas

    Hola, sigo con inconvenientes. 20 febrero al 22 marzo mi plan inicio. Hace unos dias cargue 1G $60. Ferchu me indico acreditar con *999# Lo hice. Tengo 325 mb y un triangulo de advertencia por agotarse mis datos. 1) que debo hacer y 2) el 22 marzo Tengo que recargar 5G. Debo marcar *999# nuevamente? Y el 1G que cargue? No lo veo para utilizarlo. Gracias por la ayuda.

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