Inconveniente con portabilidad

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  1. #1
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    Inconveniente con portabilidad

    Buenas, en el dia de hoy finalizo mi portabilidad y a los 5 min de ingresar el chip despues de esperar el mail de bienvenida me llega otro mail con la cita

    " ¡ Buen Día !
    Hemos corroborado que colocaste el chip antes de tiempo y lo activaste con un número nuevo. No debías hacerlo hasta recibir nuestras notificaciones por Email. En esta instancia para evitar el retroceso de la portabilidad hemos continuado con la gestión y lo hemos activado con un chip Tuenti ficticio interno. Los pasos a seguir a partir de ahora son los siguientes:
    *Debes conseguir un chip nuevo sin activar y avisarnos ni bien lo tengas así solamente hacemos un reemplazo de chip lo cual es instantáneo. "

    Mi pregunta es a que mail le aviso la llegada del chip con su codigo de barras.
    Saludos!

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  2. #2
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    Buenas, en el dia de hoy finalizo mi portabilidad y a los 5 min de ingresar el chip despues de esperar el mail de bienvenida me llega otro mail con la cita

    " ¡ Buen Día !
    Hemos corroborado que colocaste el chip antes de tiempo y lo activaste con un número nuevo. No debías hacerlo hasta recibir nuestras notificaciones por Email. En esta instancia para evitar el retroceso de la portabilidad hemos continuado con la gestión y lo hemos activado con un chip Tuenti ficticio interno. Los pasos a seguir a partir de ahora son los siguientes:
    *Debes conseguir un chip nuevo sin activar y avisarnos ni bien lo tengas así solamente hacemos un reemplazo de chip lo cual es instantáneo. "

    Mi pregunta es a que mail le aviso la llegada del chip con su codigo de barras.
    Saludos!
    Hola!! Tenés que mandar a miportabilidad@tuenti.com.ar
    Saludos!!

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  3. #3
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    Hola!! Tenés que mandar a miportabilidad@tuenti.com.ar
    Saludos!!
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    Muchas gracias!
    Por ultimo tengo que esperar una respuesta por mail antes de insertar el chip no?

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  4. #4
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    Muchas gracias!
    Por ultimo tengo que esperar una respuesta por mail antes de insertar el chip no?
    Exacto... Cuando tengas el chip escribiles y espera que te respondan para seguir sus instrucciones

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