Una activación errónea de un extra con final feliz.

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  1. #1
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    Una activación errónea de un extra con final feliz.

    Buenas! Comparto una experiencia que tuve las últimas horas. Toqueteándome el teléfono me activaron por error un extra de 3 GB x 7 días de $130 (claro, yo tenía saldo por lo de Tuentificados de Febrero). Y eran gigas que no iba a necesitar usar: el combo extra power se me vence el domingo 7 y me queda casi 1 GB (vengo controlando el tráfico).
    Entonces se me ocurrió contactarme con un experto Tuenti por medio de la aplicación. Esperé unas horas y cuando me contestaron, ya me habían hecho el reintegro. ¡¡Qué alivio!!. Y colorín colorado, a nadie Claudio ha mandado al carajo (pero no le presto más el celu jaja).

    PD: Cuando un experto Tuenti resuelva tu inconveniente, no olvides completar la encuesta que te envíe por medio de un link.
    Última edición por un claudio de la vida; 01/04/2019 a las 02:06

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  2. #2
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    Buenas! Comparto una experiencia que tuve las últimas horas. Toqueteándome el teléfono me activaron por error un extra de 3 GB x 7 días de $130 (claro, yo tenía saldo por lo de Tuentificados de Febrero). Y eran gigas que no iba a necesitar usar: el combo extra power se me vence el domingo 7 y me queda casi 1 GB (vengo controlando el tráfico).
    Entonces se me ocurrió contactarme con un experto Tuenti por medio de la aplicación. Esperé unas horas y cuando me contestaron, ya me habían hecho el reintegro. ¡¡Qué alivio!!. Y colorín colorado, a nadie Claudio ha mandado al carajo (pero no le presto más el celu jaja).

    PD: Cuando un experto Tuenti resuelva tu inconveniente, no olvides completar la encuesta que te envíe por medio de un link.
    Qué bueno, que pudiste resolver lo

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    La verdad que sí, pueden tardar un poco en responder (lo máximo para mí fueron 10 minutos) pero son bastante eficaces y organizados

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  4. #4
    Arquero
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    Cita Iniciado por carlosleail-14 Ver mensaje
    La verdad que sí, pueden tardar un poco en responder (lo máximo para mí fueron 10 minutos) pero son bastante eficaces y organizados
    Es cuestión de esperar un poco, pero sí, contestan.
    El conocimiento se comparte
    Si duele, rajá de ahí amiga
    Viví regalando sonrisas

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  5. #5
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    Yo no tuve la misma suerte años atrás, aún cuando ni siquiera lo he consumido.
    Última edición por cuzi; 06/09/2019 a las 02:01

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  6. #6
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    Yo no tuve la misma suerte años atrás, aún cuando ni siquiera lo he consumido.
    Estamos igual, en 2016 cuando ingresé a Tuenti la ayuda no era de lo mejor, en ese ámbito han mejorado mucho.


    _________________________________________________
    Vive el presente y deja que el pasado guíe tu futuro

    Enviado desde mi caja de zapatos mediante Tapatalk

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  7. #7
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    Hice el reclamo prácticamente minutos después de que me compren el extra, no sé si habrá tenido que ver.
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  8. #8
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    Hice el reclamo prácticamente minutos después de que me compren el extra, no sé si habrá tenido que ver.
    No, no tuvo que ver porque hice lo mismo.

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

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    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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