Una activación errónea de un extra con final feliz.

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  1. #1
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    Una activación errónea de un extra con final feliz.

    Buenas! Comparto una experiencia que tuve las últimas horas. Toqueteándome el teléfono me activaron por error un extra de 3 GB x 7 días de $130 (claro, yo tenía saldo por lo de Tuentificados de Febrero). Y eran gigas que no iba a necesitar usar: el combo extra power se me vence el domingo 7 y me queda casi 1 GB (vengo controlando el tráfico).
    Entonces se me ocurrió contactarme con un experto Tuenti por medio de la aplicación. Esperé unas horas y cuando me contestaron, ya me habían hecho el reintegro. ¡¡Qué alivio!!. Y colorín colorado, a nadie Claudio ha mandado al carajo (pero no le presto más el celu jaja).

    PD: Cuando un experto Tuenti resuelva tu inconveniente, no olvides completar la encuesta que te envíe por medio de un link.
    Última edición por un claudio de la vida; 01/04/2019 a las 02:06

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  2. #2
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    Cita Iniciado por un claudio de la vida Ver mensaje
    Buenas! Comparto una experiencia que tuve las últimas horas. Toqueteándome el teléfono me activaron por error un extra de 3 GB x 7 días de $130 (claro, yo tenía saldo por lo de Tuentificados de Febrero). Y eran gigas que no iba a necesitar usar: el combo extra power se me vence el domingo 7 y me queda casi 1 GB (vengo controlando el tráfico).
    Entonces se me ocurrió contactarme con un experto Tuenti por medio de la aplicación. Esperé unas horas y cuando me contestaron, ya me habían hecho el reintegro. ¡¡Qué alivio!!. Y colorín colorado, a nadie Claudio ha mandado al carajo (pero no le presto más el celu jaja).

    PD: Cuando un experto Tuenti resuelva tu inconveniente, no olvides completar la encuesta que te envíe por medio de un link.
    Qué bueno, que pudiste resolver lo

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    La verdad que sí, pueden tardar un poco en responder (lo máximo para mí fueron 10 minutos) pero son bastante eficaces y organizados

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  4. #4
    Arquero
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    Cita Iniciado por carlosleail-14 Ver mensaje
    La verdad que sí, pueden tardar un poco en responder (lo máximo para mí fueron 10 minutos) pero son bastante eficaces y organizados
    Es cuestión de esperar un poco, pero sí, contestan.
    El conocimiento se comparte
    Si duele, rajá de ahí amiga
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  5. #5
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    Yo no tuve la misma suerte años atrás, aún cuando ni siquiera lo he consumido.
    Última edición por cuzi; 06/09/2019 a las 02:01

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  6. #6
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    Yo no tuve la misma suerte años atrás, aún cuando ni siquiera lo he consumido.
    Estamos igual, en 2016 cuando ingresé a Tuenti la ayuda no era de lo mejor, en ese ámbito han mejorado mucho.


    _________________________________________________
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    Enviado desde mi caja de zapatos mediante Tapatalk

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  7. #7
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    Hice el reclamo prácticamente minutos después de que me compren el extra, no sé si habrá tenido que ver.
    El conocimiento se comparte
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  8. #8
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    Hice el reclamo prácticamente minutos después de que me compren el extra, no sé si habrá tenido que ver.
    No, no tuvo que ver porque hice lo mismo.

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