Guía configuración de APN **ACTUALIZADO 2019**

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  1. #11
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    Hace un mes compré un chip y aunque tengo línea, no puedo configurar de ninguna manera los datos. Me comuniqué a través de la aplicación pero no pudieron ayudarme.
    Intercambié chips con otro equipo, y el resultado es igual. Tengo señal y datos en el otro teléfono, y cuando coloco el chip activado en el nuevo no conecta.
    Probé con el APN que viene en el instructivo, uno con unas leves variaciones que me pasó el técnico de la app y copiando el de mi otro teléfono y nada funciona. También probé con el roaming activado y desactivado.
    El equipo es un Moto G5
    En resumen, tengo línea para hacer llamadas, funciona el whatsapp, pero no tengo datos.

    Espero que me puedan ayudar

    Les dejo algunas capturas si les sirve

    Archivo adjunto 12830Archivo adjunto 12831Archivo adjunto 12832
    Itinerancia o Roaming de datos está activada? Borrar el APN y agregarlo de nuevo? Borrar si aparecen otros APN? Cambiar la red a 3G/2G?

    Avisanos como te fue. Saludos
    Keev
    Samsung Galaxy S10 G973F
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  2. #12
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    Que es lo que pasa que si mandas un SMS con la palabra DATA al 42554. La información que te llega al móvil no sirve. Te agrega a Unifon como APN, está desactualizado el envío desde SMS. ¿O es intencional?

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  3. #13
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    Cita Iniciado por mauricioarg Ver mensaje
    Que es lo que pasa que si mandas un SMS con la palabra DATA al 42554. La información que te llega al móvil no sirve. Te agrega a Unifon como APN, está desactualizado el envío desde SMS. ¿O es intencional?
    Depende del celular, a muchos si les funciona...

    Mereces lo que sueñas

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  4. #14
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Depende del celular, a muchos si les funciona...

    Mereces lo que sueñas
    A mi los APN de movistar me funcionan, y hasta mejor que los de tuenti Nombre:  emoji87.png
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    Keev
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  5. #15
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    Hola que tal, configure la apn tal cual la descripción, me aparece el 4g pero no me deja ni llamar ni usar Internet? Porque puede ser? Tengo un Samsung s8

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  6. #16
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    Cita Iniciado por kik28 Ver mensaje
    Hola que tal, configure la apn tal cual la descripción, me aparece el 4g pero no me deja ni llamar ni usar Internet? Porque puede ser? Tengo un Samsung s8
    Tenés encendido el Roaming o itinerancia de datos?

    Mereces lo que sueñas

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  7. #17
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    Tengo activado el roaming, operadores de red tuenti, modo de red (lte/wcdma/gsm)

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  8. #18
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    Cita Iniciado por kik28 Ver mensaje
    Tengo activado el roaming, operadores de red tuenti, modo de red (lte/wcdma/gsm)
    Reinicia el equipo y fíjate si toma señal.
    Sí no funciona comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

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  9. #19
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    Intente de todo, ahora me voy amponer en contacto con ellos, gracias

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  10. #20
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    Intente de todo, ahora me voy amponer en contacto con ellos, gracias
    Dale, espero se solucione

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