Sobre quejas, reclamos y etc

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  1. #41
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    Cita Iniciado por mariueug Ver mensaje
    Hola, tengo tres semanas que se queda sin Señal Tuenti, me puedes decir porque pasa, no he salido de BA y a cada rato durante en día en dónde este, se cae la señal, no sé qué tan bueno sea la portabilidad de Tuenti
    Hola! Viene sucediendo en varias zonas, no te preocupes que pronto se solucionará

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  2. #42
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  3. #43
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    Hola! Lamentamos la atención que tuviste. Pero para mejorar, hay que conocer los errores. ¿Que sucedió? Por qué medio?

    Saludos!


    _________________________________________________
    Vive el presente y deja que el pasado guíe tu futuro

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  4. #44
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    Hola al menos si vas a presentar una queja en el foro explica que fue lo que ocurrió.

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  5. #45
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    Pienso igual que el muchacho que creó el tema... Si bien es cierto que por lo que se paga no se puede pretender mucho, tampoco me parece coherente tener tiempos de espera de 121 minutos para hablar con un representante por chat... Porque me esta cobrando internet por dia teniendo el wifi activado, y ya habiendo contratado incluso un pack de internet semanal... Existe otra forma de comunicarse con algun responsable?? Veremos si tengo menos de 120 minutos de espera...
    Última edición por vicky_c; 08/08/2019 a las 09:57 Razón: Guia de participación lenguaje inapropiado

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  6. #46
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    Comentanos lo que sucedió.

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    ¡¡Si mi respuesta te ayudó marcala como solución haciendo clic en: ACEPTAR SOLUCIÓN y dale un like!!

    ¡¡Comentame como te fue!!

    Para cualquier otra consulta/duda/problema, etc no dudes en consultar a través de este mismo medio, el foro de Tuenti

    ¡Saludos!


    ...............................
    Dudas y problemas frecuentes, clic en la pregunta para ir a la respuesta

    ¿Como actuar ante el robo o extravio de tu celular?
    ¿Como consultar mi IMEI?
    ¿Como solucionar las recargas no impactadas o no acreditadas en tu linea Tuenti?
    ¿Como configurar el APN?
    ¿No tenes internet?
    ¿Que hago si no me llega el mensaje de verificacion para entrar en la app de tuenti?
    ¿Como me contacto con los expertos de Tuenti?
    ¿Tuenti funciona en otro pais fuera de la Argentina?
    ¿Como realizar la portabilidad?
    ¿Dudas con la portabilidad?
    ¿Como soluciono los problemas de estados de portabilidad?
    ¿Que hago si no puedo mandar ni recibir SMS ni tampoco llamadas?

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  7. #47
    Paladín
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    Pienso igual que el muchacho que creó el tema... Si bien es cierto que por lo que se paga no se puede pretender mucho, tampoco me parece coherente tener tiempos de espera de 121 minutos para hablar con un representante por chat... Porque me esta cobrando internet por dia teniendo el wifi actuvado, y ya habiendo contratado incluso un pack de internet semanal... Existe otra forma de comunicarse con algun responsable?? Veremos si tengo menos de 120 minutos de espera...
    Ya acabaste los GB de tu combo mes, debés pedir un extra.

    Asegurate de haber comprado antes un combo mes y no un extra, de lo contrario tenes que comprar un combo mes en vez de un extra.

    - - - - - - - - - - - -
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    ¡Saludos!


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    ¿Como actuar ante el robo o extravio de tu celular?
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    Última edición por vicky_c; 08/08/2019 a las 09:58 Razón: guia de participación - lenguaje inapropiado

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  8. #48
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    Usen el sentido común, dejen de quejarse y CHAU!!!!

    Que difíciles que son los usuarios a veces.

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    Tenés otros para elegir.

    Éxitos.

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  9. #49
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    Los extras se compran si tenés un combo activo, llamando al *999# opción 5, o desde la app
    Mas info
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...s-y-excedentes

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  10. #50
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    Éxitos.

    lo mismo de siempre @cri , no leen , no goglean cosas , no preguntan cuando hacen las cosas pero ojo , la culpa es de los que estamos en el Foro
    mas de uno se molesta con nosotros a veces pero flac@ pone media pila y presta atencion a las cosas , busca gooogle + tuenti . que es tuenti ? y listo herman@

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