Reclamos por mala atencion

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  1. #1
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    Necesito hacer un reclamo por mala atención de MELISA BLANCÁ (Departamento de portabilidad entrante). ¿A quien se la puedo elevar?

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  2. #2
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    Necesito hacer un reclamo por mala atención de MELISA BLANCÁ (Departamento de portabilidad entrante). ¿A quien se la puedo elevar?
    Hola! contanos que paso?

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  3. #3
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    DONDE SE HACEN LOS RECLAMOS?

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  4. #4
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    DONDE SE HACEN LOS RECLAMOS?
    Decinos que pasó y te podemos ayudar por acá.

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  5. #5
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    DONDE SE HACEN LOS RECLAMOS?
    Si tenés un problema por este medio te podemos ayudar. Saludos.

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  6. #6
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    DONDE SE HACEN LOS RECLAMOS?
    Reclamos de mala atención en donde? Podrías darnos más detalles de lo que pasó?
    Keev
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  7. #7
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    DONDE SE HACEN LOS RECLAMOS?
    Y el motivo?

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  8. #8
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    Creo que no se puede negar realizar una quejar formal, un mail algo, este es un foro si bien es oficial, TUENTI no deja de ser una empresa y uno elije...
    Deberian ponerse mas las pilas del lado de cliente y atencion del cliente y poner algun mail como generico para recibirlo.
    Por otro lado los moderadores deberian ser menos obvios y filtrar menos este tipo de cosas.
    Saludos y que sea bien tomada la recomendacion por todas partes.

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  9. #9
    Pirata
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    Creo que no se puede negar realizar una quejar formal, un mail algo, este es un foro si bien es oficial, TUENTI no deja de ser una empresa y uno elije...
    Deberian ponerse mas las pilas del lado de cliente y atencion del cliente y poner algun mail como generico para recibirlo.
    Por otro lado los moderadores deberian ser menos obvios y filtrar menos este tipo de cosas.
    Saludos y que sea bien tomada la recomendacion por todas partes.
    Hola.

    El modelo de Tuenti es OMV (operador móvil virtual) y por eso mismo el medio para comunicarles un problema de nosotros los clientes es electrónico, pero en este caso un chat, donde quien te lo tome puede solicitarte un email para ponerse en contacto. Es lo que elegimos, pero si, la atención al cliente debe ser brindada, cosa que en mi caso no creo que sea mala, porque es la modalidad. Recordá que al hacer uso del Servicio aceptamos los Términos y Condiciones establecidos por el operador.

    Saludos!

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  10. #10
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    Hola @leoneldelossantos , cómo estas?
    Este es un foro libre y, mientras se respete la GUIA DE PARTICIPACIÓN, no habría motivo para moderar este tipo de hilos. De hecho este es un hilo para reclamar mala atención.

    Te invito a leer la guía para conocer las reglas de la comunidad.

    Saludos!

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