Cargué y no se me acreditó el combo

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  1. #31
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    Cita Iniciado por ju dana Ver mensaje
    Hola, tengo un problema parecido. Hice la recarga de $290. Me llegó el email que se había realizado pero no tengo ese crédito disponible. Qué puedo hacer?
    Buenas! También podés verificar si tenés el combo activo mediante llamar al *999# y elegir la opción correspondiente en la pantalla. Debería figurarte saldo 0 y algún combo que se vence el mes que viene.
    Si un tóxico dice '#' y su intención es decir "#$%&/", no es mi culpa que si yo dijera "#" lo interpretes como "#$%&/" y no como '#'
    Me declaro no tóxico, no busques toxicidad en mi expresión.

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  2. #32
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    Me pasa lo mismo! Ya en total vpy cargando 580$ y no me dan ningún combo! Alguien de Tuenti que me ayude porfa!

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  3. #33
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    cargue $100 y tengo saldo 0

    Hola active mi chip y luego cargue $100 por medio de mi cuenta de mercado pago y no tengo saldo....no se donde reclamar.....la operadora *999 solo es una maquina con un menu de opciones donde ninguna de ellas me lleva para solucionar el tema que planteo....que hago? donde llamo? donde chateo en vivo con alguien de tuenti....ah otra pregunta...como configuro la app de internet para un blackberry
    Última edición por adrinosa; 15/04/2019 a las 23:32 Razón: No figura mi recarga

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  4. #34
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    Cita Iniciado por adrinosa Ver mensaje
    Hola active mi chip y luego cargue $100 por medio de mi cuenta de mercado pago y no tengo saldo....no se donde reclamar.....la operadora *999 solo es una maquina con un menu de opciones donde ninguna de ellas me lleva para solucionar el tema que planteo....que hago? donde llamo? donde chateo en vivo con alguien de tuenti....ah otra pregunta...como configuro la app de internet para un blackberry
    Hola! Si cargaste los $100 en los primeros 7 días se debió haber activado el combo mes power de 5GB de promoción (se avisa vía sms) en el cual quedandote un saldo de $0. Podés consultar si tenes combo activo en el *999# opción 3.

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  5. #35
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    No se me acreditan los combos

    Hola! No se me acreditan los combos! Ya voy cargando $580 entre este y el mes pasado y me esta consumiendo de a $12! No me pasaba en mi empresa anterior

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  6. #36
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    Cita Iniciado por danikkk Ver mensaje
    Hola! No se me acreditan los combos! Ya voy cargando $580 entre este y el mes pasado y me esta consumiendo de a $12! No me pasaba en mi empresa anterior
    Te invitamos a que contactes a un asesor, ellos van a saber ayudarte y si es así como voz decís te van a activar el combo correspondiente...


    Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
    Marca "SOLUCIÓN ACEPTADA" Si consideras que mi respuesta te fue de utilidad.
    GRACIAS!

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  7. #37
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    Cita Iniciado por danikkk Ver mensaje
    Hola! No se me acreditan los combos! Ya voy cargando $580 entre este y el mes pasado y me esta consumiendo de a $12! No me pasaba en mi empresa anterior
    Hola
    Debes tener un combo activo, no se activará uno nuevo hasta que pasen los 30 días.
    Fíjate en *999# opción 3, ahí te va a decir la fecha y la hora en que se termina tu combo.
    Sí este no fuera tu caso, entonces sí comunicate con un agente como te indicó @francisco1717
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  8. #38
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    Cargué y no se me activó el Combo Mes

    Cargué 250 pesos y no se me activó el combo

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  9. #39
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    Cita Iniciado por carlaruggiero Ver mensaje
    Cargué 250 pesos y no se me activó el combo
    Hola! si cargaste $250 teniendo un combo activo, no se va activar otro hasta que el actual caduque, recorda que los combos duran 30 dias y no se puede posponer, para saber cuando vence podes averiguarlo desde la APP de Tuenti o marcando en tu equipo *999# opción 3.

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  10. #40
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    Cargué pero no se activó combo

    Hola hice una recarga con tarjeta de crédito por mercado pago para comprar el combo de $290. Me llego el informe de Pago al correo pero no me han acreditado ni dado el combo. Necesito una solución ahora. Gracias

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