No tengo servicio luego de realizar la Portabilidad

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  1. #1
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    Sin línea desde hace dos días

    Buenas tardes. Estoy sin línea desde ayer a las 6 am. Aun no recibo mail para activar el chip. Me llego un msj de texto diciendo que ahora era de movistar. Alguien podría explicarme de que se trata y cuanto más tengo que esperar?

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  2. #2
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    Buenas tardes. Estoy sin línea desde ayer a las 6 am. Aun no recibo mail para activar el chip. Me llego un msj de texto diciendo que ahora era de movistar. Alguien podría explicarme de que se trata y cuanto más tengo que esperar?
    Hola @pjj consulta tú estado de trámite Acá y fíjate que te dice. Si dice Finalizado debes aguardar el último mail de un agente indicando que ya podés colocar tu chip.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime

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  3. #3
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    Gracias ferchu por tu respuesta. Pero desde ayer me estoy fijando y me dice lo mismo: estado de validación interna. En 24 hs tendremos novedades. Ya pasaron 24 hs y ninguna novedad

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  4. #4
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    Gracias ferchu por tu respuesta. Pero desde ayer me estoy fijando y me dice lo mismo: estado de validación interna. En 24 hs tendremos novedades. Ya pasaron 24 hs y ninguna novedad
    Puede tardar en llegarte por la cantidad de demanda que hay y hubo en estas semanas. El mail puede llegarte hoy, mañana o el lunes.

    Enviado desde mi Samsung J2 Prime

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  5. #5
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    Y todo estos días sin línea? Y el mensaje que decía que pertenecía a comunidad movistar? Me preocupa que me hayan pasado a movistar

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  6. #6
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    No pasa nada, es porque Tuenti pertenece a Telefónica Móviles Argentina, que también es dueña de la marca Movistar, por eso recibis ese mensaje. Solo resta esperar, hay muchos que pidieron portabilidad, por eso la demora, debido a la demanda.

    Saludos.

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  7. #7
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    OK. Gracias y espero no se demore mucho mas

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  8. #8
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    Y todo estos días sin línea? Y el mensaje que decía que pertenecía a comunidad movistar? Me preocupa que me hayan pasado a movistar
    Solo debes esperar. No te preocupes que tu portabilidad se va a realizar.

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  9. #9
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    Buenas tardes. 6 días sin línea y sin novedad de mi portábilidad. Alguen podría asesorarme que es lo que ocurre? Necesito la linea!!!

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  10. #10
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    Buenas tardes. 6 días sin línea y sin novedad de mi portábilidad. Alguen podría asesorarme que es lo que ocurre? Necesito la linea!!!
    Hola @pjj Cito a @flor_e. Quizas pueda ayudarte

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