Numero de tramite de portabilidad

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    Numero de tramite de portabilidad

    Hola. Ayer hice el tramite de portabilidad y cuando lo finalice, donde dice el N° de tramite para retirar el chip, no lo anote pensando que esa informacion tambien llegaba al mail que te enviaban, y por ende no lo tengo, y no puedo retirar el chip.

    Como puedo hacer para recuperar ese numero? Porque inicie un tramite nuevo pero me dice que mi numero ya esta vinculado con otro pedido. Y me dice esto "Tu pedido de Portabilidad se encuentra PENDIENTE. Nos encontramos a la espera de que nos envíes tu número de Chip". Pero al no tener el numero de tramite no puedo retirarlo, por lo tanto tampoco enviar el numero de chip.

    Gracias.
    Última edición por sebacas; 22/04/2019 a las 13:19

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  2. #2
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    Hola. Ayer hice el tramite de portabilidad y cuando lo finalice, donde dice el N° de tramite para retirar el chip, no lo anote pensando que esa informacion tambien llegaba al mail que te enviaban, y por ende no lo tengo, y no puedo retirar el chip.

    Como puedo hacer para recuperar ese numero? Porque inicie un tramite nuevo pero me dice que mi numero ya esta vinculado con otro pedido. Y me dice esto "Tu pedido de Portabilidad se encuentra PENDIENTE. Nos encontramos a la espera de que nos envíes tu número de Chip". Pero al no tener el numero de tramite no puedo retirarlo, por lo tanto tampoco enviar el numero de chip.

    Gracias.
    Hola! ese numero siempre hay que anotarlo, en tu caso no se puede recuperar, debes solicitar otro por este >>> enlace <<< y seleccionar retiro. Y anotar el numero, otra opcion es comprar un chip.

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  3. #3
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    Ya pedi y fui a retirar otro chip, pero no puedo ponerle mi numero porque me dice que el pedido de portabilidad con mi numero se encuentra pendiente. Significa que ya no voy a poder usar tuenti con mi numero actual de telefono?

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  4. #4
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    Ya pedi y fui a retirar otro chip, pero no puedo ponerle mi numero porque me dice que el pedido de portabilidad con mi numero se encuentra pendiente. Significa que ya no voy a poder usar tuenti con mi numero actual de telefono?
    Bien, si ya tenes el chip debes colocarlo en el link Segui tu tramite (lo encontras en el primer mail) o bien mandarlo a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje tus datos, DNI, numero de linea y el codigo ID del chip 8954...

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  5. #5
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    Ahi hice lo que me dijiste. Ahora estoy a la espera del numero de pin. Muchas gracias.

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  6. #6
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    Ahi hice lo que me dijiste. Ahora estoy a la espera del numero de pin. Muchas gracias.
    Buenisimo! en PIN en algunos casos no es necesario enviarlo, pero estate atento.

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  7. #7
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    Ahi hice lo que me dijiste. Ahora estoy a la espera del numero de pin. Muchas gracias.
    Tene en cuenta que muchas veces no llega el PIN y directamente hacen la portabilidad. Cuando pierdas señal en tu chip anterior, a partir de ahí empieza tu portabilidad y puede durar hasta 72hs hábiles. Esperá hasta que te llegue el mail que dice "Bienvenido a Tuenti, ya podés colocar el chip" para insertarlo y poder usarlo
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  8. #8
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    Una cosa mas que no me quedo del todo claro. En mi caso, mi compañia es Movistar. Al tener la portabilidad de Tuenti, ya no puedo usar mas Movistar? O mientras siga pagando el plan de movistar me va a funcionar tambien?

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  9. #9
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    Una cosa mas que no me quedo del todo claro. En mi caso, mi compañia es Movistar. Al tener la portabilidad de Tuenti, ya no puedo usar mas Movistar? O mientras siga pagando el plan de movistar me va a funcionar tambien?
    Movistar te va a seguir funcionando hasta que Tuenti inicie la portabilidad, que es cuando te vas a quedar sin señal. Eso es imposible saber cuándo, pero generalmente te quedas 1 día sin señal hasta que se finalice la portabilidad.

    Por otro lado, dependiendo del ciclo de facturación de Movistar, si haces la portabilidad antes de que cierre el mes de tu factura, no te van a seguir cobrando. En cambio, si por ejemplo inicias hoy la portabilidad pero hoy inicia tu ciclo de Movistar, te van a cobrar todo el mes.

    Espero ser claro. Saludo
    Keev
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