Pedí el chip y no llega

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  1. Nuevo en el Reino
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    Si suele suceder según la zona que el correo lo tira, lo más seguro es retirarlo en un kiosco Open 25 si tenes cerca, yo pedí el envió al domicilio laboral y me lo entregaron en mano .

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  2. Nuevo en el Reino
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    Envío falso del chip

    Hola les pido ayuda. Me escribieron de "chazki envios" para decirme que estaban cerca, salí a la calle y nunca vi a nadie. Mandaron otro mail diciendo que ya estaba entregado, y una foto de cualquier lugar pero no era mi casa. O sea, y mi chip??? Lo tengo que volver a pedir o pasan de nuevo? No entendí lo del envío que nunca vino. Por qué pusieron que lo entregaron, si nunca me dieron nada?

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  3. Nuevo en el Reino
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    Dice el mail y chazki que entregaron el chip pero a mí no me llegó

    El 13 de mayo decidí pasarme a Tuenti. Pensé que el chip iba a llegarme rápido pero pasó una semana y ayer (21 de mayo) me llegó un mail de la compañía y otro de Chazki Envios que decía que habían entregado el chip en mi domicilio. Trabajo desde casa así que estuve toda esa semana y ese día en particular en casa pero nunca nadie tocó timbre. Dicen que pueden haber dejado el sobre en el buzón? es verdad eso? la encargada que es quien tiene la llave del buzón no encontró nada... y ahora qué se supone que haga? ya corre otro mes con mi compañía anterior y voy a tener que pagarles cuando no quería hacerlo. Re mal comienzo casi que me arrepentí

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  4. Chamán
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    Cita Iniciado por ritamargot Ver mensaje
    El 13 de mayo decidí pasarme a Tuenti. Pensé que el chip iba a llegarme rápido pero pasó una semana y ayer (21 de mayo) me llegó un mail de la compañía y otro de Chazki Envios que decía que habían entregado el chip en mi domicilio. Trabajo desde casa así que estuve toda esa semana y ese día en particular en casa pero nunca nadie tocó timbre. Dicen que pueden haber dejado el sobre en el buzón? es verdad eso? la encargada que es quien tiene la llave del buzón no encontró nada... y ahora qué se supone que haga? ya corre otro mes con mi compañía anterior y voy a tener que pagarles cuando no quería hacerlo. Re mal comienzo casi que me arrepentí
    Hola! el chip lo deja debajo de puerta o buzón, cosa que no deberían hacer. En esto caso te recomiendo pedir un chip nuevo por la web o comprarlo en kioscos, pago, venta de accesorios de celulares etc..

    Y cuando lo tengas cargarlo en la pagina de autogestión (link seguí tu tramite) o enviarlo via mail.

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  5. Chamán
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    Cita Iniciado por dktmartin Ver mensaje
    Hola les pido ayuda. Me escribieron de "chazki envios" para decirme que estaban cerca, salí a la calle y nunca vi a nadie. Mandaron otro mail diciendo que ya estaba entregado, y una foto de cualquier lugar pero no era mi casa. O sea, y mi chip??? Lo tengo que volver a pedir o pasan de nuevo? No entendí lo del envío que nunca vino. Por qué pusieron que lo entregaron, si nunca me dieron nada?
    Hola! tenes que pedirlo de nuevo por la web o comprarlo para hacerlo mas rápido en kioscos, venta de accesorios de celulares, pago 24 entre otros.

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  6. Nuevo en el Reino
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    Lamentablemente debes pedirlo de vuelta ya que no te fue entregado, si no podés comprarlo en cualquier kiosco para que sigas con el proceso de manera más rápida.

    Saludos.

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  7. Nuevo en el Reino
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    hola chicos, gracias por su respuesta. Yo me voy al kiosko que pueda y compro un chip, hasta ahí todo bien, ahora, que pasa con el trámite de portabilidad que había iniciado? Continua como venía o tengo que empesar de vuelta el tramite de portabilidad?

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  8. Chamán
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    Cita Iniciado por dktmartin Ver mensaje
    hola chicos, gracias por su respuesta. Yo me voy al kiosko que pueda y compro un chip, hasta ahí todo bien, ahora, que pasa con el trámite de portabilidad que había iniciado? Continua como venía o tengo que empesar de vuelta el tramite de portabilidad?
    Cuando compres el chip, debes enviar los 19 dígitos del mismo vía mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto Mi Portabilidad y en el mensaje pones:

    Tus datos
    DNI
    Número de línea
    Código ID del chip (8954..-- 19 dígitos)


    --------------


    O bien lo cargas en la página de autogestión, que lo encontrás en el primer mail de portabilidad en la solapa Seguí tu trámite.





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  9. Nuevo en el Reino
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    Hola quisiera saber cuando me va a llegar los chip ya q son dos lineas q porto.me mandaron por mail q me lo envian despues q no fue entregado por falta d tiempo m reprogramaron 2 veces el envio y nada.una falta de respeto al decir que lo traen y nada.uno espera deja de hacer cosas por esperar.necesito una respuesta sincera cuando m envian los chip.gracias

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  10. Paladín
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    Cita Iniciado por izikiel Ver mensaje
    Hola hice el pedido hace ya 6 días y nunca me llegó el chip
    Puede tardar hasta 1 semana y media! Paciencia

    Saludos

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