Navegación gratis en la App pero no puedo recargar

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  1. #1
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    Navegación gratis en la App pero no puedo recargar

    Estimados, buenas tardes.
    Quiero comentarles que si bien la navegación en la aplicación es gratis y se puede acceder prácticamente a todos los servicios, los que al menos yo considero los más importantes, no se puede.
    En este caso, sería propicio que permitan comprar combo mes o recargar Internet o algún otro pack sin la necesidad de contar con Internet activo. No sé si se entiende y voy a ejemplificar.
    Hoy (en realidad siempre) intenté recargar combo mes a través de la app con mi tarjeta después de haberme quedado sin mb. Todo bien hasta el momento en que hay que confirmar el pago, allí no permite seleccionar las cuotas a pagar por ende no confirma el pago. Lo mismo pasa cuando pones los datos de la tarjeta, no te deja desplegar ningún menú como el del Dni por ejemplo.
    Espero haber sido claro y por favor solucionen este problema, a mi parecer grave, ya que no cuento con red wifi ni cerca ni mucho menos un lugar para recargar.
    Saludos cordiales.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola, los combos del mes solo se renovan cuando termines tu 30 dias, despues de activa automaticamente. Si no te funciona con la tarjeta de credito, anda a un kiosko con carga virtual, es mas rapido

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  3. #3
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por leandrorossi Ver mensaje
    Estimados, buenas tardes.
    Quiero comentarles que si bien la navegación en la aplicación es gratis y se puede acceder prácticamente a todos los servicios, los que al menos yo considero los más importantes, no se puede.
    En este caso, sería propicio que permitan comprar combo mes o recargar Internet o algún otro pack sin la necesidad de contar con Internet activo. No sé si se entiende y voy a ejemplificar.
    Hoy (en realidad siempre) intenté recargar combo mes a través de la app con mi tarjeta después de haberme quedado sin mb. Todo bien hasta el momento en que hay que confirmar el pago, allí no permite seleccionar las cuotas a pagar por ende no confirma el pago. Lo mismo pasa cuando pones los datos de la tarjeta, no te deja desplegar ningún menú como el del Dni por ejemplo.
    Espero haber sido claro y por favor solucionen este problema, a mi parecer grave, ya que no cuento con red wifi ni cerca ni mucho menos un lugar para recargar.
    Saludos cordiales.
    Hola! en algunos casos y pocas veces la APP no deja recargar con TC, en tu caso podes recargar en este enlace y seleccionar las cuotas si pagas con tarjeta de credito, si pagas con débito solo 1 cuota podes.

    SI no podes, tenes otros medios para recargar


    .





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