Recargo y no se activa el combo

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  1. Nuevo en el Reino
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    Recargué y no me acreditó el combo

    Hice una recarga de combo 2 días antes de que se vence y no impactó y me lo toma como Si Fuera una carga común sin beneficio 6gb de Internet y los.min.

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  2. Chamán
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    Cita Iniciado por pablitoruiz1976 Ver mensaje
    Hice una recarga de combo 2 días antes de que se vence y no impactó y me lo toma como Si Fuera una carga común sin beneficio 6gb de Internet y los.min.
    Hola
    No se puede activar un combo antes de su vencimiento.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta en ese momento.
    Después no se puede cancelar, ni cambiar.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

    Mereces lo que sueñas

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  3. Nuevo en el Reino
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    Hola, cargue por la web y no se acreditó el pago

    Hola cargue 290 por la web de Tuenti y no se acredita el pago

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  4. Pirata
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    Cita Iniciado por vacca_miguelangel Ver mensaje
    Hola cargue 290 por la web de Tuenti y no se acredita el pago
    Hola, buen día.

    Si bien accedés por la web, la plataforma de pagos es de MercadoPago, que a veces puede demorarse en acreditar el saldo recargado. Aunque es raro. Verificaste que el número haya sido correcto?
    Consultá también en *999

    Saludos.

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  5. Nuevo en el Reino
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    Hola! Revisa si tenés el sábado como dice @cri, si pasan 24hs y no se acredita contáctate con un agente por alguno de los siguientes medios:

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter: (@TuentiAR)
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web (seleccionar "¿Te ayudo?"):
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    Más info (paso a paso realizado por @ferchu1991): https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...-lineas-Tuenti
    Saludos!


    _________________________________________________
    Vive el presente y deja que el pasado guíe tu futuro

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    Última edición por pecce; 05/07/2019 a las 09:53

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    Cita Iniciado por vacca_miguelangel Ver mensaje
    Hola cargue 290 por la web de Tuenti y no se acredita el pago
    Hola! verifica si con dicho saldo cargado, no se haya activado un combo power, para esto lo averiguas marcando *999# opcion 3 o llamando al *999

    Si no tenes saldo ni combo, deberas esperar 24hs o menos para que se acredite.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Cargué y no se acreditó

    Esta mañana recargue el combo mes de 6 gb y todavia no se me acredito, ayuda por favor

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  8. Druida
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    Cita Iniciado por martinita Ver mensaje
    Esta mañana recargue el combo mes de 6 gb y todavia no se me acredito, ayuda por favor
    Hola! no se acredito el saldo el combo?

    verifica que no se haya activado marcando *999# opcion 3 o llamando al *999 te dira el saldo $0 y el combo activo. de no ser asi y cualquiera de las 3 formas los mismos pueden demorar 24hs en acreditarse. Igualmente si no te gusta esperar entonces reclamalo con un agente por cualquiera de estos 3 medios


    Facebook >> Messenger

    Chat Tuenti >> Seleccionar te ayudo?

    Twitter >> TuentiAR


    PD>> Recorda que si ya tenes un combo, no se activara otro hasta que el actual caduque. Los combos se activan cada 30 dias y no se puede cambiar, cancelar ni posponer.

    Enviado desde mi Tablet N1002G
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  9. Nuevo en el Reino
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    si , hice la recarga y nada, todavia sigo esperando que se me acredite el combo que pague

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  10. Nuevo en el Reino
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    Recargue 150 por el combo y no me pusieron los 6 gb

    Uan ****** el servicio

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