Recargo y no se activa el combo

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  1. #11
    Chamán
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    Cita Iniciado por ciro nob Ver mensaje
    Cargué $150 a mi número, desde app tuenti (a la cual me derivó a cada paso). Me llegó el mail de recarga pero aún sigo sin tener crédito. Que es lo que debo hacer?
    Hola
    comunicate con un agente para que revise que pasó.
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

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  2. #12
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    Cita Iniciado por ciro nob Ver mensaje
    Cargué $150 a mi número, desde app tuenti (a la cual me derivó a cada paso). Me llegó el mail de recarga pero aún sigo sin tener crédito. Que es lo que debo hacer?
    Hola! Las recargas tardan 24hs o menos en acreditarse. Mientras fíjate en mercado pago si la misma fue aprobado, pendiente o rechazada

    Enviado desde mi SM-G532M mediante Tapatalk
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  3. #13
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    Cita Iniciado por ezequielmiguel Ver mensaje
    Recargue los 100$ del primer mes.. a traves tuenti.com.ar
    Y no se me activó el pack.. pero si me descontó la plata, lo pague por Mercadopago..
    Hola! Los $100 se recarga en los primeros 7 días de activación de chip/línea pasado ese lapso no entra en vigencia.

    Por otro lado si se cargó los cien pero se descontó dejando $0 de saldo entonces se activo, verificalo en el *999# opción 3 o desde la app de Tuenti.

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  4. #14
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    Cargue saldo y en la la aplicación no me figura

    Hola! Cargue 300 pesos para activar el combo mes powrr y me llegó el mensaje de texto de que se había acreditado pero cuando entro a la aplicación de tuenti no me figura el plan adquirido y tampoco los 300 que cargue.

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  5. #15
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    Cita Iniciado por micaelazabala Ver mensaje
    Hola! Cargue 300 pesos para activar el combo mes powrr y me llegó el mensaje de texto de que se había acreditado pero cuando entro a la aplicación de tuenti no me figura el plan adquirido y tampoco los 300 que cargue.
    Hola.

    La app puede no reflear el saldo actual debido a actualizaciones. Consultá en *999 ó *999#

    Saludos.

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  6. #16
    Chamán
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    Cita Iniciado por micaelazabala Ver mensaje
    Hola! Cargue 300 pesos para activar el combo mes powrr y me llegó el mensaje de texto de que se había acreditado pero cuando entro a la aplicación de tuenti no me figura el plan adquirido y tampoco los 300 que cargue.
    Hola
    Probá llamando a *999 opción 2, ahí te va a decir si tenés saldo o un combo activo.
    Sí no funciona comunicate con un agente para que revise tu línea
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  7. #17
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    Hola! Cargue 300 pesos para activar el combo mes powrr y me llegó el mensaje de texto de que se había acreditado pero cuando entro a la aplicación de tuenti no me figura el plan adquirido y tampoco los 300 que cargue.
    Sino cerrala y volvela a abrir. O hace click en la flecha en círculo que está arriba a la derecha ahí debería actualizar
    Keev
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  8. #18
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    Hola! consultalo en el *999# opción 3 o llamando al *999 opción 2. A veces la APP no muestra consumos. Por otro lado recorda que las recargas tardar 24hs o menos en acreditarse en la linea.

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  9. #19
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    Recargué para el combo y no se activó

    Hola recargue combo 200$ en Farmacity y no se activo que pudo pasar

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  10. #20
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    Cita Iniciado por veronicanoya Ver mensaje
    Hola recargue combo 200$ en Farmacity y no se activo que pudo pasar
    Hola! No se acreditó el saldo? Te cuento que la misma tarda 24hs o menos en acreditarse en la línea. Ahora sí no se carga el combo, es porque el monto mínimo para un combo es de $250, en tu caso se activará el internet por día de $12 con 200mb si navegas.

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