Recargo y no se activa el combo

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  1. #21
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    Recargué y no me activaron el combo bienvenida

    Hice la primera recarga de 100 y me robaron el primer combo

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  2. #22
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    Cita Iniciado por dazie Ver mensaje
    Hice la primera recarga de 100 y me robaron el primer combo
    Hola! la promo carga $100 y llevate el combo power de 6GB es validas para lineas nuevas cargando en los primeros 7 días de activación de linea, pasado ese lapso, la promo no entra en vigencia y deberás acceder a un combo con su precio real.

    Combo mes >> $250
    Combo power >> $290

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  3. #23
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    Cita Iniciado por dazie Ver mensaje
    Hice la primera recarga de 100 y me robaron el primer combo
    Hola
    Sí cargaste dentro de los 7 días de activación y no se te otorgó el combo, comunicate con un agente para que corrijan el problema.
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  4. #24
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    Cargué $290 y no se acreditó

    Buenas tardes! Me comunicaba porque el dia jueves hice una recarga de $290 y todavia no se me acredito! Necesito solucionarlo pq lo uso para trabajar! Gracias

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  5. #25
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    Cita Iniciado por emivazquez Ver mensaje
    Buenas tardes! Me comunicaba porque el dia jueves hice una recarga de $290 y todavia no se me acredito! Necesito solucionarlo pq lo uso para trabajar! Gracias
    Hola! Cómo pasó más de 24hs y no acreditó el saldo. Debes comunicarte con un agente por estos medios.

    Facebook Messenger

    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Comentarles lo sucedido y enviarles el comprobante de dicha recarga para que vean que pasó.

    Pd: Si cargaste $290 redondo se debió haber activado el combo power de 6GB, verifica si está activa marcando *999# opción 3. Hecho esto te queda como saldo $0.

    Cualquier cosa contanos.

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  6. #26
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Cargué y no se acreditó

    En la app me piden que recargue mi Tuenti para seguir usando mi línea le recargue 250 y no funcionó!! Alguien sabría el porque o como puedo solucionarlo!

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  7. #27
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por kst11 Ver mensaje
    En la app me piden que recargue mi Tuenti para seguir usando mi línea le recargue 250 y no funcionó!! Alguien sabría el porque o como puedo solucionarlo!
    Hola! Si te da error de recarga en la App, lo que debes hacer es dentro de la misma ir a servicios -- tarjeta de crédito/débito allí mismo completas los datos de la tarjeta y lo guardas. Luego, vas a la solapa recargar y listo, ya debería efectuar la recarga correctamente. Si el problema persiste intenta cargar desde este enlace


    -----

    Ahora si habías recargado y te tomo la carga pero no acreditó el saldo, el mismo tarda 24hs o menos en acreditarse en la línea.

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  8. #28
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    Cargué y no se activó el combo

    Hola. Ya cargué los $100 del combo bienvenida y me figura q tengo $0 y ningún combo activado. Todo fu súper complicado. Y ahora estoy sin señal.... Es un desastre. Necesito una ayuda ya!

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  9. #29
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    Cita Iniciado por lamochi Ver mensaje
    Hola. Ya cargué los $100 del combo bienvenida y me figura q tengo $0 y ningún combo activado. Todo fu súper complicado. Y ahora estoy sin señal.... Es un desastre. Necesito una ayuda ya!
    Hola! consulta si tu combo esta activo marcando *999# opción 3 o desde la APP de Tuenti, ya que si te figura $0 es porque se activo el combo de bienvenida.
    Si no tenes señal, activa y desactiva el modo avión.

    contanos cualquier cosa.

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  10. #30
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    Cita Iniciado por lamochi Ver mensaje
    Hola. Ya cargué los $100 del combo bienvenida y me figura q tengo $0 y ningún combo activado. Todo fu súper complicado. Y ahora estoy sin señal.... Es un desastre. Necesito una ayuda ya!
    Hola, buen día.

    Complicado? Desastre? Tené paciencia, a veces los servicios pueden fallar, pero siempre hay que leer. Por ejemplo, el combo de bienvenida es válido dentro de los 7 días de haber activado la línea, después no. Verificá donde realizaste la recarga y reclamá. Fijate que hayan ingresado el número correctamente. Yo recargo líneas por Pagomiscuentas, Balenco, Mercado Pago, nunca un problema.

    Saludos.

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