Recargo y no se activa el combo

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  1. Arquero
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    Cita Iniciado por guillelello Ver mensaje
    Tengo $538 de saldo, y no se me activa el combo 6 gigas y el wapp ilimitado cómo siempre sucedía.
    Solo se activa pasado los 30 días.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por guillelello Ver mensaje
    Tengo $538 de saldo, y no se me activa el combo 6 gigas y el wapp ilimitado cómo siempre sucedía.
    Hola, la fecha y hora de vencimiento del combo podes averiguar llamando al *999# opcion 3. Para activar un nuevo combo tiene que vencer el actual y según tu saldo se activa automáticamente un combo mes o power. El internet por 24horas x $12 se te descuenta automaticamente cuando te quedas sin megas en tu combo mes/power.
    Fijate cuántos días te faltan y cargale $12 por dia, y si te quedan 7 o 6 dias mejor activa manualmente un extra, llamando al *999# opcion 5,
    Calculalo bien porque si tu saldo es de $250 a $289 se activa un combo mes de 2,5gb.
    Mas info en: Guía rápida de funcionamiento de combos, extras y excedentes:
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...s-y-excedentes

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  3. Nuevo en el Reino
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    Hola no puedo activar el combo power ya i se la recarga

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  4. Arquero
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    Cita Iniciado por micademartino Ver mensaje
    Recargue saldo y no se me acreditó
    Pueden pasar hasta 24 horas en verse reflejado en tu cuenta.

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  5. Chamán
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    Cita Iniciado por rubenchiko54@gmail.com Ver mensaje
    Hola no puedo activar el combo power ya i se la recarga
    Hola
    Puede ser que tengas un combo activo...
    No se activará uno nuevo hasta que el actual haya finalizado.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por rubenchiko54@gmail.com Ver mensaje
    Hola no puedo activar el combo power ya i se la recarga
    Para que un combo se active automaticamente primero tiene que haber vencido el anterior

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  7. Nuevo en el Reino
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    A mí me pasó lo mismo, y recién cuando en la app asocié mí número a la cuenta, ahí se acreditó

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  8. Nuevo en el Reino
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    Recargo saldo y no se activan datos

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  9. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por ayelenpasten Ver mensaje
    Recargo saldo y no se activan datos
    Hola, si tenes un combo mes, power o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:
    Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
    • Nombre: Servicio_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP
    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
    Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra!
    Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.

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  10. Arquero
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    Cita Iniciado por ayelenpasten Ver mensaje
    Recargo saldo y no se activan datos
    Hola, @ayelenpasten . Una forma de chequear si la recarga impactó es logueándote en la app o en la página de Tuenti con tu celu y la clave que hayas elegido. Si aparece que te quedan 30 días, sms, llamadas y datos, y saldo 0,00 es porque la recarga impactó correctamente y entonces tenés activo el combo.

    De ahi faltaría chequear que hayas configurado el APN/Punto de acceso, que lo hayas elegido y que hayas activado el roaming. Con eso deberían funcionar los datos.

    Si no funcionara, aclaranos más datos, por ejemplo, si pusiste el chip cuando te dieron el OK de Tuenti o qué celu usás, o que nos cuentes si probaste el chip en otro celu y ver qué pasó.

    Saludos!
    El conocimiento se comparte
    Si duele, rajá de ahí amiga
    Viví regalando sonrisas

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