Recargo y no se activa el combo

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  1. #1
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    Recargué y no se activa el combo

    Hoy entre para recargar saldo, me figuraba que tenía 110 pesos de saldo, así que cargué 140 para llegar al combo mes y ni se me activó, encima se me acabaron los datos y me consumió 12 pesos para 200mb x 24hs. Tengo screenshot de la pantalla de la app tuenti, no se si los 110eran un bug visual o si es un problema del servicio.
    Screenshot: https://ibb.co/fGPSx4m

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por carhumo Ver mensaje
    Hoy entre para recargar saldo, me figuraba que tenía 110 pesos de saldo, así que cargué 140 para llegar al combo mes y ni se me activó, encima se me acabaron los datos y me consumió 12 pesos para 200mb x 24hs. Tengo screenshot de la pantalla de la app tuenti, no se si los 110eran un bug visual o si es un problema del servicio.
    Screenshot: https://ibb.co/fGPSx4m
    Hola.

    Si tenías combo activo con ese saldo, no se va a activar otro combo si no finaliza el anterior, no se superponen, tienen vigencia de 30 dias.
    Por eso, de acuerdo a la imagen el error fue tuyo xq el combo aún no terminó, ahora deberás cargar saldo para llegar a $250 ó $290

    Saludos.

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  3. #3
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    Recargo y no se activa el combo

    cargue dos veces 290 $ y sigo sin linea. no hay con quien hablar. que hago?????

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  4. #4
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por flori pop Ver mensaje
    cargue dos veces 290 $ y sigo sin linea. no hay con quien hablar. que hago?????
    Hola! las recargas pueden demorar 24hs o menos en acreditarse, por que medio cargaste?

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  5. #5
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    Hola te recomiendo que apagues los datos para que no se te descuente el combo del día, ya que es automatico. Lo que yo hago es apagar los datos hasta tener el saldo suficiente para que me activen el combo mes

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  6. #6
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    Activé combo bienvenida, me descontó pero no se activó

    Recargue los 100$ del primer mes.. a traves tuenti.com.ar
    Y no se me activó el pack.. pero si me descontó la plata, lo pague por Mercadopago..

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  7. #7
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    Hola, bajaste la app de tuenti? Ahi podes ver bien todo lo que necesitas
    Tambien podes ver llamando al *999#

    T por Ultima figate que tengas bien tu app en

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/2...sitivo-Android

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  8. #8
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    No se me acreditaron los $100 del Combo Bienvenida

    Hola! Hoy pude activae mi chip y recargué $100 por Mecadopago los cuales ya se me descontaron pero no se me acreditaron en mi cuenta de tuenti y no puedo usar internet

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  9. #9
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    Cita Iniciado por chinaocho Ver mensaje
    Hola! Hoy pude activae mi chip y recargué $100 por Mecadopago los cuales ya se me descontaron pero no se me acreditaron en mi cuenta de tuenti y no puedo usar internet
    Recorda que para que se aplique la promoción tenés que haber cargado 100$ dentro de 7 días (1 semana) posteriormente a la activación del chip

    Saludos

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  10. #10
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    Cargué con débito mercado pago y no se acreditó

    Cargué $150 a mi número, desde app tuenti (a la cual me derivó a cada paso). Me llegó el mail de recarga pero aún sigo sin tener crédito. Que es lo que debo hacer?

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