Recargo y no se activa el combo

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  1. Nuevo en el Reino
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    No puedo hacer la recarga combo $290

    Cargue credito. Tengo saldo y no me deja hacer la recarga del combo de 6g. No me puedo comunicar con nadie. Favor de solucionarlo

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  2. Arquero
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    Cita Iniciado por lean15827 Ver mensaje
    Cargue credito. Tengo saldo y no me deja hacer la recarga del combo de 6g. No me puedo comunicar con nadie. Favor de solucionarlo
    hola, ademas de tener credito es necesario que haya vencido el combo anterior para poder activar uno nuevo, el vencimiento del mismo podes verlo desde tu cuenta por la app o la web

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  3. Nuevo en el Reino
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    Hola recargo y no se activa combo..ya llevo cargado $700..y no me deja llamar..cuando se termina el (crédito)..no se entiende..mi paquete es de $ 250..paso a $290 y cargo y cargo y nada RESPUESTA QUIEROOOO

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  4. Chamán
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    Cita Iniciado por antoniainesrodriguez Ver mensaje
    Hola recargo y no se activa combo..ya llevo cargado $700..y no me deja llamar..cuando se termina el (crédito)..no se entiende..mi paquete es de $ 250..paso a $290 y cargo y cargo y nada RESPUESTA QUIEROOOO
    Hola
    Debes tener un combo activo...
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1 o 3 Gigas, por una semana.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  5. Nuevo en el Reino
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    Recargue combo y no me lo dieron

    Buenas, ayer recargue 290$ y eso mas sumado 50$ que tenia, ahora tengo 340$ de saldo pero ningun ncombo activado, entonces me estan cobrando desde ayer la navegacion por dia

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por francob1 Ver mensaje
    Buenas, ayer recargue 290$ y eso mas sumado 50$ que tenia, ahora tengo 340$ de saldo pero ningun ncombo activado, entonces me estan cobrando desde ayer la navegacion por dia
    hola, si tu combo ya esta terminado e igualmente no se activa otro entonces contactate con tuenti por estas vias

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter:
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web solapa "te ayudo"
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

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  7. Nuevo en el Reino
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    Teniendo más de 300 pesos se activó Combo Mes (Línea antigua)

    Tenía saldo superior a 300 pesos, tenía los 200 megas ya activados antes de hacer la recarga y se activó el combo mes, en lugar del combo power

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  8. Arquero
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    Cita Iniciado por xlitom Ver mensaje
    Tenía saldo superior a 300 pesos, tenía los 200 megas ya activados antes de hacer la recarga y se activó el combo mes, en lugar del combo power
    Hola, lo que paso fue que hubo un consumo de internet por $12 entonces te quedaron 288 y no te alcanzo para el combo power, pero si para el combo mes, recorda que para activar un combo nuevo debe haber finalizado el anterior.

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  9. Pirata
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    Cita Iniciado por xlitom Ver mensaje
    Tenía saldo superior a 300 pesos, tenía los 200 megas ya activados antes de hacer la recarga y se activó el combo mes, en lugar del combo power
    Elevá tu reclamo a un Experto en tuenti.com.ar/ayuda escribiendo tu pedido en el cuadro de texto.

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  10. Nuevo en el Reino
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    cargue $290 ayer y ne tengo saldo al dia de hoy

    ayer hice una recarga de $290 y no se me acredito nada de saldo

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