Recargo y no se activa el combo

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  1. Arquero
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    Cita Iniciado por waxhapiolex Ver mensaje
    Hola ayer hice la primer recarga y los datos no me andan, tampoco me llegan los mensajes y tenia señal
    Posiblemente necesitas configurar el APN la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554,
    pero si no funciona la instalacion de manera automatica hay que hacerlo manual
    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Hola buen día! Mí papá se cambió a Tuenti, y resulta que desde que puso el chip no recibe llamadas ni msjs de texto. Cargo los $150 para que se le activara el pack y resulta que no sabemos si se le activo porque no recibe llamadas ni msj de texto, ni tampoco le llegó el código de 4 dígitos. A mí me anda excelente, de hecho por ese motivo se cambió.

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  3. Arquero
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    Cita Iniciado por nataliatagua Ver mensaje
    Hola buen día! Mí papá se cambió a Tuenti, y resulta que desde que puso el chip no recibe llamadas ni msjs de texto. Cargo los $150 para que se le activara el pack y resulta que no sabemos si se le activo porque no recibe llamadas ni msj de texto, ni tampoco le llegó el código de 4 dígitos. A mí me anda excelente, de hecho por ese motivo se cambió.
    Hola, el chip le detecta señal?? es un tramite de portablidad o linea nueva?? en caso de ser portabilidad recibio la notificacion de que ya podia poner el chip?
    si fuera una portabilidad reciente puede demorar unas horas en funcionar los servicios normalmente, sino brinda mas detalles

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  4. Chamán
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    Cita Iniciado por nataliatagua Ver mensaje
    Hola buen día! Mí papá se cambió a Tuenti, y resulta que desde que puso el chip no recibe llamadas ni msjs de texto. Cargo los $150 para que se le activara el pack y resulta que no sabemos si se le activo porque no recibe llamadas ni msj de texto, ni tampoco le llegó el código de 4 dígitos. A mí me anda excelente, de hecho por ese motivo se cambió.
    Hola
    Tiene Roaming o Itinerancia de datos encendido?
    Mandá un SMS con la palabra TUENTI al 321, si recibe su número, la línea está activa.
    Llama al *999 opción 2, ahí le dirá si tiene un combo activo y/o saldo.
    Y de última comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    O por Twitter: TuentiAR
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  5. Nuevo en el Reino
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    Buen día, tengo un problema similar a lo que describen en este thread.

    Hace un mes que estoy en Tuenti. Primer día hice la compra de $150 y en ese mismo día compre el pack de $290. Durante todo este mes me aparecían los $150 pero nunca los $290 (si aparece la compra en el Historial).
    Hoy se cumple el mes y tengo avisos por todos lados que se me acaba mi crédito y que debo cargar.

    Lo más raro es que hoy apareció un importe de $128 que yo no cargue ... pero sigue sin aparecer los $290.
    Que debo hacer y más importante, espero que esa carga no se pierda porque sería un horrible servicio que le den a un nuevo cliente.

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  6. Arquero
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    Cita Iniciado por matiasmarcogorla Ver mensaje
    Buen día, tengo un problema similar a lo que describen en este thread.

    Hace un mes que estoy en Tuenti. Primer día hice la compra de $150 y en ese mismo día compre el pack de $290. Durante todo este mes me aparecían los $150 pero nunca los $290 (si aparece la compra en el Historial).
    Hoy se cumple el mes y tengo avisos por todos lados que se me acaba mi crédito y que debo cargar.

    Lo más raro es que hoy apareció un importe de $128 que yo no cargue ... pero sigue sin aparecer los $290.
    Que debo hacer y más importante, espero que esa carga no se pierda porque sería un horrible servicio que le den a un nuevo cliente.
    Hola cuando activaste el primer combo te salio 150 y te sobraron 140, despues en algun momento debes haber consumido credito en internet por dia por ejemplo y te desconto $12, ahi tenes los 128 que te quedan.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Te fijaste de configurar el internet del telefono ?? Te viene un cartonsito con el chip con los pasos a seguir

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  8. Nuevo en el Reino
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    Hola, recargue saldo pero me sigue descontando los $12 por día... Como puedo hacer para activar el combo de 6 GB por 7 días ? Gracias....

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  9. Nuevo en el Reino
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    Aclaro.... No tengo la app. En mi celular .ya q no me queda memoria..si pueden darme alguna ayudita con esto .. gracias !

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  10. Arquero
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    Cita Iniciado por romijane Ver mensaje
    Hola, recargue saldo pero me sigue descontando los $12 por día... Como puedo hacer para activar el combo de 6 GB por 7 días ? Gracias....

    Hola para activar un extra de 3gb por 7 dias es necesario tener un combo activo, para activarlo podes hacerlo desde tu cuenta por la web o en el *999#

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por romijane Ver mensaje
    Aclaro.... No tengo la app. En mi celular .ya q no me queda memoria..si pueden darme alguna ayudita con esto .. gracias !
    Igual se puede entrar a la cuenta por el navegador.

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