Informacion sobre la recargas, saldo y linea

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  1. #21
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    Cita Iniciado por pecce Ver mensaje
    No hay un número fijo (tiene varios, casi todos de Sao Pablo) pero hay una página donde te dan un número y llamas, o te dicen que pongas el tuyo y ellos te llaman, dependiendo de que tan congestionado este.


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    Y eso?? No, desconfío plenamente. Huele a phishing, ojo. Mirá si por un reclamo de ML (con base en Argentina) voy a llamar a un número de Brasil? No digo q no tenga un callcenter fuera, pero no. Malisimo.

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  2. #22
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    Cita Iniciado por cri Ver mensaje
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    Y eso?? No, desconfío plenamente. Huele a phishing, ojo. Mirá si por un reclamo de ML (con base en Argentina) voy a llamar a un número de Brasil? No digo q no tenga un callcenter fuera, pero no. Malisimo.
    Es así, la página era https de MercsdoLibre.com, me llamaron ellos y vos no les das ni un dato. En tiempo real en la página te dice "Número de ticket xxxxxx", "estás hablando con MARTITA".

    No era phishing, ellos tienen todos los datos (en mi caso era un reclamo por una transacción de MP) y saben números de seguimiento y todo.


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  3. #23
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    Habla mediante la app con algún representante ellos te lo solucionan enseguida

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  4. #24
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    Hola, quiero recargar y cuando pongo comprar más me dice que no tengo internet. Sin embargo navego bien.como recargo? Que hago?

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  5. #25
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    Cita Iniciado por javiergomez12 Ver mensaje
    Hola, quiero recargar y cuando pongo comprar más me dice que no tengo internet. Sin embargo navego bien.como recargo? Que hago?
    Hola! La solapa Comprar Más es para comprar extras. De ser así, debería dejarte sin problemas.

    Si no podés aún, intenta desde la web https://web.tuenti.com o desde tu celular marcando *999# opción 5

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  6. #26
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    Gente de Tuenti. Hoy se me vence el.1er mes y en el dia de ayer realice una recarga de $ 300 correspondiente a mi combo de $290. Esto se acredita automáticamente?? Porque no veo en el app que hayan imputado la recarga. Muchas gracias y aguardo respuesta

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  7. #27
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    Cita Iniciado por nicolascerruti Ver mensaje
    Gente de Tuenti. Hoy se me vence el.1er mes y en el dia de ayer realice una recarga de $ 300 correspondiente a mi combo de $290. Esto se acredita automáticamente?? Porque no veo en el app que hayan imputado la recarga. Muchas gracias y aguardo respuesta
    se acredita utomaticamente de acuendo con su saldo
    Ney Hitos, Palmeiras mayor equipo del mundo

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  8. #28
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    Cita Iniciado por nicolascerruti Ver mensaje
    Gente de Tuenti. Hoy se me vence el.1er mes y en el dia de ayer realice una recarga de $ 300 correspondiente a mi combo de $290. Esto se acredita automáticamente?? Porque no veo en el app que hayan imputado la recarga. Muchas gracias y aguardo respuesta
    Hola! no se te acredito la recarga? Por que de ser asi, suele suceder, y la misma puede tardar en acreditarse 24hs.

    También verifica no tener en tu cuenta $10 de saldo y el combo activo, caso contrario debes aguardar.

    Mas Info >> Solucion a recargas no impactadas

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  9. #29
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    Acabo de recargar $290 y no se me acredita, como hago para que se acrediten. Fue una carga virtual en un Kiosco

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  10. #30
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    Cita Iniciado por francis drake Ver mensaje
    Acabo de recargar $290 y no se me acredita, como hago para que se acrediten. Fue una carga virtual en un Kiosco
    Hola! Puede demorar 24hs, verifica en el ticket que la línea este correcta.

    Si está todo okey, deberías aguardar. Arriba tenés el link "Solución a recargas no impactadas para saber qué hacer en estos casos.

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