Sin BBM y sin internet

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  1. #1
    Nivel 1: Nuevito
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    Sin BBM y sin internet

    Hola! Tengo un BB 9320, active el chip Quam hace como 2 meses, todo se configuró genial, obtuve mi combo semanal y todos los servicios funcionaban perfectamente. Le cargo crédito hoy después de dos meses y el BBM e internet no funcionan. Siguiendo el foro, configuré nuevamente APNs y nada, hasta actualice en el registro de red y nada. No se qué más hacer, por eso recurro a ustedes a ver si es un problema con el libro de servicios u otra cosa. Desde ya muchas gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Nivel 24: Armo el equipo
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Hola Sabina. Si seguiste los pasos de la guía "Solucionar problemas para navegar en Internet en BlackBerry", tenés 3G o EDGE en mayúsculas, y sigue sin funcionarte, comunicate con un experto para que te reenvíe los libros de servicio: www.quam.com.ar/contacto. Es lo único que podés hacer, ya que solo ellos te lo pueden solucionar.

    Cualquier cosa consultanos. ¡Saludos!

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  3. #3
    Nivel 29: Lo hice de chilena
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    No se como funciona el BB, pero por ahi tenes que actualizar el SO del telefono.
    Cargaste alguna aplicación nueva, si es asi puede estar interfirierndo con el funcionamiento de tu BB.

    te paso este link de BBerry, que hay que hacer sino puede enviar mensajes.
    http://docs.blackberry.com/es-es/sma...87/1053007.jsp

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  4. #4
    Nivel 1: Nuevito
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    Me pasa exactamente lo mismo, pero con el blackberry 8520, si encuentran una solución contacten

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  5. #5

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    @lauraaa, te envío un mensaje privado

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  6. #6
    Nivel 5: Me creo mil
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    Cita Iniciado por Sabina Ver mensaje
    Hola! Tengo un BB 9320, active el chip Quam hace como 2 meses, todo se configuró genial, obtuve mi combo semanal y todos los servicios funcionaban perfectamente. Le cargo crédito hoy después de dos meses y el BBM e internet no funcionan. Siguiendo el foro, configuré nuevamente APNs y nada, hasta actualice en el registro de red y nada. No se qué más hacer, por eso recurro a ustedes a ver si es un problema con el libro de servicios u otra cosa. Desde ya muchas gracias!
    Hola @Sabina
    Por el tiempo que paso, debes pedir que un experto QUAM te reenvie los libros de servicios, como dice @s3b4s5. No necesitas cargar el APN de QUAM, a menos que lo vayas a usar como modem.
    Saludos

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  7. #7
    Nivel 5: Me creo mil
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    @Sabina, se soluciono tu problema?

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