Importante! ¿Cómo buscar ayuda en la comunidad?

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  1. #1
    Paladín
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    Cool Importante! ¿Cómo buscar ayuda en la comunidad?

    Simplemente hago este post para los nuevos usuarios que crean temas o hilos de preguntas que ya están en el Foro.


    *PASOS A SEGUIR PARA LLEGAR A UNA RESPUESTA RÁPIDA Y EFECTIVA*


    USAR EL BUSCADOR

    1. Usá el buscador del foro. Intentá buscar por palabras clave. Por ejemplo si tu problema es que hiciste una recarga y no se te activó el combo, buscá "No se activó", no escribas tu duda completa. Intentá pensar cómo pudo haber preguntado lo mismo que vos otra persona.

    2. Si no encontrás una pregunta parecida a la tuya volvé a la página principal de la comunidad y bajá a las categorías.


    INVESTIGÁ CATEGORÍAS

    3. Pensá en la pregunta que querés hacer... ¿en qué categoría encaja mejor? volviendo al ejemplo anterior, si tu problema es que hiciste una recarga y no se te activó el combo, ¿a qué categoría pertenece esa pregunta? En este caso, Ayuda con combos y recargas.

    4. Entrá a la categoría correspondiente y buscá si alguien ya hizo la misma pregunta.

    5. En caso de no encontrar una respuesta a tu duda, recién ahí preguntá.


    AHORA SÍ, PREGUNTÁ

    Vamos con los tips a la hora de preguntar:

    a. Lo más importante, ¿a qué categoría pertenece tu pregunta? Hacemos incapié en este punto porque es fundamental mantener la comunidad ordenada para que otros usuarios puedan encontrar tu misma pregunta.

    b. El título. El título tiene que resumir tu pregunta. Volvemos al caso anterior, si el problema es que cargaste $290 para el combo pero no se te activó y te consume internet por día, no pongas de título "Ayudaaaa". Un buen resumen para tu duda sería "Recargué pero no se activó el combo".

    c. Cuerpo del mensaje. ¡Explayate! No omitas detalles y desarrollá tu duda lo más posible para que los otros usuarios puedan ayudarte a resolver tu duda.

    d. Etiquetas. Etiquetá con palabras clave para que el resto de los usuarios que usen el buscador puedan encontrar tu pregunta si llegaran a tener la misma duda.



    bueno era esto simplemente
    leo sus comentario

    saludos a todos
    Última edición por guidob; 03/05/2019 a las 17:51 Razón: Actualización

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  2. #2
    Pirata
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    Si, muy cierto. Muchos crean hilos que ya existen en el foro o lo hacen más de una vez. O cosas como "no tengo internet" y no explican nada más! Así no se puede ayudar, los que necesitan data también tienen que colaborar para que comprendamos el problema.

    Saludos.

    - - - Updated - - -

    Y reitero, muchos de los "problemas" son porque NO LEEN.

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  3. #3
    Druida
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    Concuerdo, pero todos sabemos que muchos crean hilos para tener respuesta mas rapida, además el buscador no esta arreglado todavía, pones la "palabra clave" y te aparece cualquier resultado.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  4. #4
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    Completamente de acuerdo @sebasmarin1974!

    Agrego un detalle más... ¡Los títulos!

    Es muy importante que pongan un título que resuma el problema y no "Ayudaaa" o "tengo una duda". El título y en qué categoría se ubica es lo más importante.

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  5. #5
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    Si no leen las reglas del foro ni usan el buscador, menos van a encontrar tu posteo jajaja! De todas formas estoy totalmente de acuerdo con vos, pero la gente no va a cambiar :/
    Keev
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  6. #6
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    Cita Iniciado por guidob Ver mensaje
    Completamente de acuerdo @sebasmarin1974!

    Agrego un detalle más... ¡Los títulos!

    Es muy importante que pongan un título que resuma el problema y no "Ayudaaa" o "tengo una duda". El título y en qué categoría se ubica es lo más importante.
    Si @guidob así es pero esto parece que no va a cambiar. Si no ven este post va ser imposible y como leí por ahí y también probé el buscador no funciona bien.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Concuerdo, pero todos sabemos que muchos crean hilos para tener respuesta mas rapida, además el buscador no esta arreglado todavía, pones la "palabra clave" y te aparece cualquier resultado.

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    La gente va a seguir preguntando, estaría bueno algún post fijado con estas "reglas" básicas.
    Esta interesante saber eso del cuadro de búsqueda.
    PD: Si buscan programador con exp en vBulletin (?

    Vive el presente y deja que el pasado guíe tu futuro

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  8. #8
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    Cita Iniciado por pecce Ver mensaje
    La gente va a seguir preguntando, estaría bueno algún post fijado con estas "reglas" básicas.
    Esta interesante saber eso del cuadro de búsqueda.
    PD: Si buscan programador con exp en vBulletin (?

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    Me sacaste la palabras de la boca, abría que ponerlo que quede fijo pero... Difícil

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  9. #9
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    Cita Iniciado por sebasmarin1974 Ver mensaje
    Me sacaste la palabras de la boca, abría que ponerlo que quede fijo pero... Difícil

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    Y aún así fijado va a ser difícil que lo miren! Experiencia manejando grupos grandes de gente me han hecho entender que la gran mayoría ignoran las advertencias, avisos o información si no les parece relevante al primer momento que lo miran (Como las publicidades en YouTube!).

    Cabe aclarar que a mí me pasa lo mismo, una vez me metí a una zona con radiación donde trabajo por ignorar los carteles.. Y claro! Si están por todas partes, llega un punto que los ignoras

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  10. #10
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    Y aún así fijado va a ser difícil que lo miren! Experiencia manejando grupos grandes de gente me han hecho entender que la gran mayoría ignoran las advertencias, avisos o información si no les parece relevante al primer momento que lo miran (Como las publicidades en YouTube!).

    Cabe aclarar que a mí me pasa lo mismo, una vez me metí a una zona con radiación donde trabajo por ignorar los carteles.. Y claro! Si están por todas partes, llega un punto que los ignoras

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    Y si es tal cual lo decís vos, bueno veremos que pasa

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    Aguante La Birra

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