No puedo activar el chip

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  1. Nuevo en el Reino
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    Hola! bienvenid@ al foro. Para activar el chip podés hacerlo desde el *999# opción 1-1 o desde la web https://web.tuenti.com en la solapa activa tu chip.

    Si tenés DNI extranjero o el proceso devolvió error, contáctate con un representante por uno de estos medios:

    Facebook:
    https://fb.com/TuentiArgentina/

    Twitter: (@TuentiAR)
    https://twitter.com/TuentiAR

    Chat web (seleccionar "¿Te ayudo?"):
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

    Saludos!

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  2. Pirata
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    Cita Iniciado por malcolmcarvajal Ver mensaje
    Cargo mis datos y dice que son inválidos.
    Te contestamos en el otro hilo que abriste.

    Saludos

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  3. Nuevo en el Reino
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    Al consultar el estado de mi porta me aparece eso de que fue cancelada. Me llegó ese correo de la foto pero el PIN por SMS pero me llegó muchos días después, y cuando lo cargué me decía que estaba vencido. No volvieron a enviarme otro a pesar de que dice que escribas a miportabilidad@tuenti.com.ar, escribí muchas veces al correo, y nunca me contestaron.

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  4. Druida
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    Cita Iniciado por mar a Ver mensaje
    Al consultar el estado de mi porta me aparece eso de que fue cancelada. Me llegó ese correo de la foto pero el PIN por SMS pero me llegó muchos días después, y cuando lo cargué me decía que estaba vencido. No volvieron a enviarme otro a pesar de que dice que escribas a miportabilidad@tuenti.com.ar, escribí muchas veces al correo, y nunca me contestaron.
    Hola! se te respondio en tu otro comentario. Te copio y pego lo mencionado antes


    Cita Iniciado por mar a Ver mensaje
    Hola! En la página figura que cancelaron mi trámite de portabilidad (foto) porque "no contesto", pero envié muchísimos mails que nunca me contestaron, y nunca me enviaron el PIN que decía por SMS. Por el chat no me ayudan, siempre tardan en contestar... tengo que pedir otro chip? Hace más de 1 mes que inicie el trámite, la verdad que está todo muy desorganizado.
    Gracias!!
    Archivo adjunto 13473
    Hola! como ya fue cancelado, deberás iniciar nuevamente el tramite (completando el formulario).

    Por otro lado, los datos tanto chip como el PIN se carga en la pagina de autogestion (primer mail de portabilidad, solapa segui tu tramite). ya que en el mail no lo hacen mas.

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  5. Pirata
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    Cita Iniciado por mar a Ver mensaje
    Al consultar el estado de mi porta me aparece eso de que fue cancelada. Me llegó ese correo de la foto pero el PIN por SMS pero me llegó muchos días después, y cuando lo cargué me decía que estaba vencido. No volvieron a enviarme otro a pesar de que dice que escribas a miportabilidad@tuenti.com.ar, escribí muchas veces al correo, y nunca me contestaron.
    Cuando es asi mejor que mandar mail es intentar contactarse por redes sociales o chat, de todas formas si ya esta cancelado el tramite tendrias que volver a empezar

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  6. Nuevo en el Reino
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    Activar

    Compre el chip en un kiosco y no lo activa ni nada ya configure los apn tampoco me dice el numero de célular

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  7. Pirata
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    Cita Iniciado por monica6508 Ver mensaje
    Compre el chip en un kiosco y no lo activa ni nada ya configure los apn tampoco me dice el numero de célular
    Hola, buenas tardes.

    Qué es "no activa ni nada"? El proceso de activación finalizó ok? Y no te llegó el número? Intentá enviar en este caso un SMS al 321 con la palabra Tuenti, te debería llegar una respuesta con el número de línea.

    Saludos.

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  8. Druida
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    Cita Iniciado por monica6508 Ver mensaje
    Compre el chip en un kiosco y no lo activa ni nada ya configure los apn tampoco me dice el numero de célular
    Hola! tenes que activarlo, mediante el *999# opcion 1-1 o desde la web >>> https://web.tuenti.com en la solapa Activa tu chip





    Una vez activado, te llegara un SMS con tu numero de linea. Si no te llega, envias un SMS con la palabra Tuenti al 321 y te respondera con tu linea.

    Luego cargas $150 o mas para activar en tu caso el combo mes de 2,5GB por promoción.


    --------------


    Si es para portabilidad, no debes activar el chip.


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  9. Druida
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    Cita Iniciado por monica6508 Ver mensaje
    Compre el chip en un kiosco y no lo activa ni nada ya configure los apn tampoco me dice el numero de célular
    Hola
    Si querés activar un número nuevo hacelo Desde el *999# opción 1

    Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea.

    O desde la app en Cuenta > Servicios > Activá tu chip.

    ¡Importante!

    *Tenés que ser mayor de 18.

    *Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.

    *Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).

    *Si no ingresás tus datos reales, no vas a poder activar la línea.
    Al final, si no te llega tu número: Envía un SMS con la palabra Tuenti al 321 y vas a recibir un SMS informándote tu número de Tuenti.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  10. Nuevo en el Reino
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    Pedido de activación

    Hola qué tal el servicio funciona en todo el país? Envían el chip en cualquier parte? Muchas gracias

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