Me dejaron sin línea.

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  1. #1
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    Me dejaron sin línea.

    Hice la portabilidad hace 1 semana. Me llegó el chip.. el pin y quedo en que están verificando y en 48 hs me responden.. hoy mi compañía me dejó sin línea... y yo sin teléfono... que hago??? Como cancelo esta portabilidad y vuelvo a mi compañía?

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  2. #2
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    Si el día de hoy tu compañía te dejo de funcionar quiere decir que hoy estarías disfrutando los servicios de tuenti.

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  3. #3
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    Hice la portabilidad hace 1 semana. Me llegó el chip.. el pin y quedo en que están verificando y en 48 hs me responden.. hoy mi compañía me dejó sin línea... y yo sin teléfono... que hago??? Como cancelo esta portabilidad y vuelvo a mi compañía?
    Hola! si podes estar unas horas sin servicio en tu compañía hasta que tuenti finalice tu portabilidad, por otro lado deberás colocar el chip cuando te lo informen por mail

    Para nada actives el chip. Consulta si tu tramite esta OK a traves de este enlace

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  4. #4
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    Normalmente sucede que te quedes sin línea por unas horas, es normal.
    En cuanto te digan que coloques el chip ya vas a poder disfrutar de Tuenti!


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  5. #5
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    Cuanto tiempo es usual esperar? En ningún lado te avisan que te dejan sin línea y la verdad que necesito el servicio por motivos laborales con urgencia.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por gabi05 Ver mensaje
    Cuanto tiempo es usual esperar? En ningún lado te avisan que te dejan sin línea y la verdad que necesito el servicio por motivos laborales con urgencia.
    Hola! te dejan sin servicio por unas horas, sucede en todas las compañías, en este caso consulta tu estado de porta en este enlace y fijate si todo Ok o si te falta enviar algún dato.

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  7. #7
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    Me dice que el trámite está finalizado, y hace 6hs que estoy sin servicio. No hay tiempo estipulado?

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  8. #8
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    Cita Iniciado por gabi05 Ver mensaje
    Me dice que el trámite está finalizado, y hace 6hs que estoy sin servicio. No hay tiempo estipulado?
    Okey, si ya esta finalizado, deberías poder usar Tuenti, te llego el mail o whatsapp indicando que coloques el chip?

    contanos.

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  9. #9
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    El último mail que me llegó es el siguiente:
    "Hola buen día! queremos informarte que se encuentra aprobada la solicitud de Portabilidad de la línea, en el transcurso del día de hoy 21/05 vamos a estar gestionando la portabilidad, te vamos a solicitar que lleves con vos el chip Tuenti a mano y NO lo coloques hasta que recibas el mail de Bienvenida a Tuenti.

    Gracias!"

    Me lo mandaron hoy a eso de las 6 am

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  10. #10
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    El último mail que me llegó es el siguiente:
    "Hola buen día! queremos informarte que se encuentra aprobada la solicitud de Portabilidad de la línea, en el transcurso del día de hoy 21/05 vamos a estar gestionando la portabilidad, te vamos a solicitar que lleves con vos el chip Tuenti a mano y NO lo coloques hasta que recibas el mail de Bienvenida a Tuenti.

    Gracias!"

    Me lo mandaron hoy a eso de las 6 am
    Okey, entonces en el trascurso del día o mañana a mas tardar, te va a llegar otro mail informando que coloques el chip

    Fijate si ese mail no te llego en la bandeja de correo no deseado o spam.

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